您在过去一年内是否有过国内或国际旅行经历？
是，国内旅行
是，国际旅行
是，两者都有
没有旅行经历
如果您购买过旅游保险，促使您购买的主要原因是什么？（可多选）
旅行社/平台推荐或捆绑销售
担心突发疾病或意外伤害
担心航班延误或行李丢失
行程取消或中断的风险
前往高风险或医疗费用昂贵的地区
家人/朋友的建议
其他
如果您从未购买或很少购买旅游保险，主要原因是什么？（可多选）
觉得没有必要，风险很低
价格太贵，性价比不高
购买流程太复杂
不了解旅游保险的具体保障内容
对保险公司的理赔服务不信任
其他
您通常通过哪些渠道了解或购买旅游保险？
在线旅游平台（如携程、飞猪）
保险公司官方网站/APP
旅行社
银行或信用卡中心
亲友推荐
其他
请对您最近一次购买旅游保险的整体体验（包括产品选择、购买流程）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择旅游保险产品时，您最看重的因素是什么？
保费价格
医疗保障额度与范围
行程延误/取消的赔付条件
紧急救援服务的质量与覆盖
保险公司的品牌与口碑
理赔的便捷性
您有多大可能向计划旅行的朋友或家人推荐购买旅游保险？（0分完全不可能，10分极有可能）
您希望未来的旅游保险能增加哪些保障或服务？（可多选）
更灵活的行程变更保障
个人财物（如手机、相机）丢失/损坏险
高风险运动（如潜水、滑雪）意外险
传染病隔离津贴
宠物旅行保障
更便捷的在线医疗咨询与药物配送
其他
您是否有过旅游保险的理赔经历？
是，并且顺利获得了理赔
是，但理赔过程不顺利
否，从未申请过理赔
如果曾有理赔经历，请对保险公司的理赔处理速度进行评分。（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果曾有理赔经历，请对保险公司的理赔服务态度进行评分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对目前市场上旅游保险服务的信任度如何？
对于旅游保险产品的设计或保险公司的服务，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
退休人员
其他
您个人税后月收入（或可支配生活费）大致属于以下哪个范围？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上