您通常通过哪种渠道了解或购买旅游保险?(单选)
旅行社推荐/捆绑销售
航空公司/OTA(如携程、飞猪)网站或App
保险公司官网或App
银行/信用卡中心
社交媒体或朋友推荐
其他
如果您购买旅游保险,您最看重哪些保障内容?(可多选)
意外伤害及医疗保障
航班延误/取消
行李丢失/延误
个人财物及证件损失
紧急医疗运送/送返
旅行变更/行程取消
个人责任(如造成他人损失)
其他
您认为旅游保险的保费在什么范围内是您可以接受的?(以单次7天左右旅行为例)
50元以下
50-100元
100-200元
200-500元
500元以上,保障全面即可
在多大程度上,您同意“购买旅游保险是旅行中必要的支出”这一说法?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您决定不购买旅游保险时,最主要的原因是什么?
觉得发生意外的概率很低,没必要
保费太贵,性价比不高
保障条款复杂,看不懂
觉得已有的保险(如寿险、意外险)已覆盖
旅行时间短或目的地很安全
从未考虑过这个问题
哪些因素会促使您更愿意购买某款旅游保险产品?(可多选)
知名保险公司品牌
保费价格低廉
保障范围全面且保额高
理赔流程便捷、口碑好
购买流程简单(如一键购买)
有创新的增值服务(如在线医疗咨询)
朋友或KOL的推荐
其他
从0到10分,您有多大可能向计划旅行的朋友推荐购买旅游保险?
您是否曾经在旅行中申请过旅游保险理赔?
是,并且成功获得赔付
是,但理赔过程不顺利或未获赔
否,从未申请过
您对目前市场上旅游保险产品的整体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于购买哪种类型的旅游保险?
单次旅行保险
一年期多次旅行保险(年险)
根据旅行目的地和天数临时决定
不清楚
您希望旅游保险公司在哪些方面进行改进?(可多选)
简化保险条款,使其更易懂
提供更灵活的保障方案定制
降低保费
提升理赔速度和便捷性(如线上快赔)
拓展保障范围(如涵盖高风险运动)
加强客户服务和旅行援助
提供更透明的产品对比信息
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人月收入大致属于以下哪个范围?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不便透露
对于旅游保险产品或本次调研,您还有任何其他意见或建议吗?