在您过往的旅行中，您通常通过哪些渠道了解或购买旅游保险？（可多选）
旅行社推荐/捆绑销售
航空公司/酒店预订平台
保险公司官网/APP
银行/信用卡中心
比价网站/第三方平台
亲友推荐
从未了解或购买过
您最近一次旅行时是否购买了旅游保险？
是，主动购买
是，被动购买（如与机票/酒店捆绑）
否，未购买
您认为购买旅游保险的必要性如何？
非常必要，每次旅行都会购买
比较必要，会根据行程风险决定
一般，可有可无
不太必要，很少购买
完全没必要
您在选购旅游保险时，最关注哪些保障内容？（可多选）
意外伤害及医疗保障
航班延误/取消
行李丢失/延误
个人钱财及证件遗失
旅行变更/缩短
紧急医疗运送/送返
个人责任（如损坏他人财物）
其他
您通常愿意为一份（例如7天左右行程的）旅游保险支付多少费用？
50元以下
50-100元
101-200元
201-500元
500元以上
请对您最近一次购买或了解的旅游保险产品的“价格合理性”进行评分。（1分=非常不合理，5分=非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次购买或了解的旅游保险产品的“保障范围全面性”进行评分。（1分=非常不全面，5分=非常全面）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您现有的了解或体验，您有多大可能向计划出游的亲友推荐购买旅游保险？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您是否有过向旅游保险公司提出理赔的经历？
是，且理赔过程顺利
是，但理赔过程遇到困难
否，从未理赔过
如果您有过理赔经历，请对保险公司的“理赔处理效率”进行评分。（1分=非常低效，5分=非常高效）[若无理赔经历，请选择“3”分]
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您有过理赔经历，请对保险公司的“理赔服务态度”进行评分。（1分=非常差，5分=非常好）[若无理赔经历，请选择“3”分]
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前旅游保险产品在哪些方面最需要改进？（可多选）
降低保费价格
扩大保障范围（如涵盖更多高风险活动）
简化理赔流程和材料
提高理赔速度和成功率
提供更灵活的保险期间选择
改善线上购买和服务的用户体验
加强条款的清晰度和透明度
其他
您未来购买旅游保险的意愿是否会增强？
肯定会，风险意识增强
可能会，取决于产品改进
不确定
可能不会，维持现状
肯定不会
对于旅游保险公司或旅游平台，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
在职员工
自由职业者/个体经营者
退休人员
待业/其他
您个人税后月收入（或可支配生活费）大致属于以下哪个范围？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不方便透露