您在过去一年中，因商务出差或休闲旅游入住酒店的频率大约是？
每年1-2次
每年3-5次
每年6-10次
每年10次以上
您通常通过哪些渠道预订酒店？（可多选）
酒店官方网站/APP
在线旅行社（如携程、Booking.com）
电话直接预订
公司差旅部门预订
其他
在选择酒店时，以下哪个因素对您决策的影响最大？
地理位置
价格
用户评分与口碑
品牌与连锁
设施与服务（如Wi-Fi、早餐）
请对您最近一次入住的酒店的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常预订的酒店房型是？
标准大床/双床房
行政楼层/套房
家庭房
无障碍房
其他特色房型
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次入住的酒店品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在酒店住宿期间，您最常使用哪些设施或服务？（可多选）
餐厅/早餐
健身房/泳池
商务中心
客房送餐
洗衣服务
礼宾服务
请对您最近一次入住酒店的客房清洁与卫生状况进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在预订或入住过程中遇到问题时，通常如何解决？
直接联系酒店前台/客服
联系预订平台客服
自行在酒店内寻找解决方案
通过社交媒体反馈
通常没有问题
您认为酒店的哪些服务或设施最需要改进？（可多选）
网络速度与稳定性
早餐品种与质量
房间隔音效果
卫浴用品质量
员工服务态度与响应速度
停车便利性
您是否愿意为更优质的环保措施（如减少一次性用品、绿色能源）支付稍高的房价？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
请描述一次您印象最深刻（无论是特别好或特别差）的酒店住宿经历，并说明原因。
您如何看待酒店会员计划？
非常有价值，会积极使用
有一定价值，偶尔使用
感觉一般，不太关注
认为没有太大价值
从未加入过任何会员计划
请对酒店提供的免费Wi-Fi（速度、稳定性、连接便利性）进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于选择哪种类型的酒店？
国际连锁品牌酒店
国内连锁品牌酒店
精品设计酒店
民宿/公寓
经济型酒店
您通常因为哪些原因在在线平台（如携程、美团）上给予酒店差评？（可多选）
卫生条件差
服务态度恶劣
设施与描述不符
噪音问题
价格争议
安全问题
其他
您认为酒店在数字化服务（如手机APP办理入住、智能客房控制）方面做得如何？
非常先进，体验很好
有一定尝试，但体验一般
比较传统，数字化程度低
不关注这方面
对于提升酒店的整体绩效和客户满意度，您有什么具体的建议？
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上