您参与的是哪一类酒店服务体验活动?
主题客房体验
餐饮品鉴活动
水疗或康体体验
亲子娱乐活动
商务会议或宴会服务
其他
您是如何获知本次体验活动的?
酒店官网/APP
社交媒体(微信、微博等)
朋友或家人推荐
酒店员工现场邀请
第三方平台(如携程、美团)
其他
总体来说,您有多大可能向朋友或同事推荐参与本酒店的类似体验活动?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对本次体验活动的整体组织与流程安排进行评分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对活动中酒店员工的服务态度与专业性进行评分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对活动提供的设施、环境与氛围进行评分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对活动中提供的产品或服务(如餐食、护理项目等)的实际品质进行评分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次体验活动中,哪些方面最令您满意?(可多选)
活动创意与主题
员工服务热情周到
环境舒适整洁
产品或服务品质优异
流程顺畅高效
互动环节有趣
物有所值/性价比高
其他
您认为本次活动在哪些方面有待改进?(可多选)
活动宣传与信息告知
预约与签到流程
活动时间安排
现场秩序与引导
员工服务响应速度
设施或物料准备
活动内容深度
互动环节设计
暂无,非常满意
其他
与您的预期相比,本次体验活动的实际感受如何?
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
您未来是否会因为本次体验而更倾向于选择入住本酒店?
对于未来举办类似体验活动,您有什么具体的建议或期待?
请问您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上