您是通过哪种渠道预订本次入住的?
酒店官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
电话直接预订
公司协议
其他
请对您本次入住期间的整体满意度进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友或同事推荐我们酒店?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
以下哪些方面让您感到满意?(可多选)
前台办理入住/退房的效率与态度
客房的清洁与舒适度
房间设施的完备与好用程度
酒店餐饮(早餐/餐厅)的品质
酒店内部环境与氛围
工作人员的服务热情
性价比
其他
您认为酒店在以下哪些方面最需要改进?(可多选)
客房隔音效果
床品舒适度(枕头、床垫)
卫浴设施(水压、水温、排水)
房间内Wi-Fi速度与稳定性
空调系统的效果与噪音
电视节目与智能设备连接
客房内迷你吧/饮品供应
其他
您对酒店早餐的丰富程度与口味评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未体验
您认为酒店公共区域(如大堂、走廊、电梯)的清洁与维护状况如何?
当您需要帮助时(如客房服务、物品借用、咨询信息),工作人员的响应速度如何?
非常迅速
比较迅速
一般
比较缓慢
非常缓慢
未需要帮助
您希望酒店未来增加或强化哪些服务或设施?(可多选)
更丰富的免费娱乐项目(如书籍、桌游)
健身房设备升级或增设瑜伽室
洗衣/熨烫自助服务
机器人送物服务
更便捷的移动端控制(灯光、空调、电视)
本地旅游/交通信息指南
特色主题客房
其他
您认为酒店的性价比如何?
物超所值
基本符合预期
性价比一般
价格略高
价格过高
请描述一件您在本次入住期间遇到的最满意或印象最深刻的事情。
请描述一件您在本次入住期间遇到的最不满意或希望立即改进的事情。
对于提升酒店的整体体验,您还有哪些具体的意见或建议?(例如:环保措施、会员权益、亲子设施等)
您通常因何种原因选择一家酒店?(请选择最主要的一项)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上