您是通过何种渠道预订本次住宿的？
酒店官网/APP
在线旅行平台（如携程、Booking等）
旅行社
直接到店
其他
请您对酒店预订流程的便捷性与清晰度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大可能向您的亲友或同事推荐本酒店？
请您对办理入住/退房服务的效率与专业度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为前台工作人员在解答疑问和提供帮助时是否值得信赖？
完全值得信赖
大部分时候值得信赖
一般
不太值得信赖
完全不信赖
请您对客房的清洁卫生状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对客房设施的完好性与舒适度（如床品、空调、淋浴等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在入住期间，您是否感觉个人隐私得到了充分尊重与保护？
请您对酒店公共区域（如大堂、走廊、电梯）的清洁与安全状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店在以下哪些方面最能建立您的信任感？（可多选）
明码标价，无隐藏费用
安全可靠的入住环境
员工诚实可靠的服务态度
高效的问题响应与解决
卫生状况透明可视
品牌声誉与口碑
请您对酒店员工（包括前台、客房服务、礼宾等）的整体服务态度与专业性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您向酒店提出需求或投诉时，问题是否得到了及时有效的解决？
是，迅速且圆满解决
是，但解决速度较慢
部分解决
否，未得到解决
未曾提出
请您对酒店提供的Wi-Fi网络速度与稳定性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您认为本酒店在履行其宣传承诺（如设施、服务、卫生标准等）方面做得如何？
完全符合甚至超出承诺
大部分符合承诺
基本符合承诺
部分不符合承诺
与承诺严重不符
哪些因素最可能影响您对一家酒店的信任度，使您不再选择？（可多选）
卫生条件差
安全问题（如盗窃、消防隐患）
员工服务态度恶劣
虚假宣传或隐藏收费
对投诉处理不当
隐私泄露
设施陈旧或故障频发
基于本次体验，您未来再次选择入住本酒店的可能性有多大？
请问您对本酒店在提升宾客信任度与满意度方面，有何具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上