您本次入住的酒店类型是？
商务型酒店
度假型酒店
精品设计酒店
国际连锁酒店
其他
您是通过何种渠道预订本次入住的？
酒店官网/APP
在线旅行平台（如携程、Booking）
电话直接预订
公司协议
其他
请对您本次入住体验的总体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们酒店？（0分完全不可能，10分非常可能）
与您预订时的预期相比，本次入住的实际体验如何？
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
在本次入住期间，以下哪些方面让您感到满意？（可多选）
前台办理入住/退房的效率与态度
客房的清洁度与舒适度
酒店设施（如健身房、泳池）
餐饮服务（早餐、餐厅）
员工的服务态度与响应速度
酒店的地理位置与周边环境
客房内提供的物品（如洗漱用品、网络）
在本次入住期间，您认为哪些方面有待改进？（可多选）
前台办理入住/退房的效率与态度
客房的清洁度与舒适度
酒店设施（如健身房、泳池）
餐饮服务（早餐、餐厅）
员工的服务态度与响应速度
酒店的地理位置与周边环境
客房内提供的物品（如洗漱用品、网络）
以上均无，非常满意
当您需要帮助时（如客房服务、咨询），员工的处理速度如何？
您认为酒店在保护您的个人信息（如预订信息、身份证件）方面做得如何？
非常值得信赖，安全措施到位
比较值得信赖
一般，没有特别关注
不太值得信赖，有些担心
非常不信任
酒店的宣传信息（如官网图片、设施描述）与实际入住体验的一致性如何？
完全一致，甚至更好
基本一致
部分有差异
差异较大
完全不符
如果酒店在服务过程中出现小失误（如送物延迟），但后续积极补救，这会如何影响您对酒店的信任？
积极补救会增强我的信任
只要补救得当，不影响信任
会轻微削弱信任
会显著削弱信任
无论是否补救，信任都会受损
您认为酒店的定价（房价、餐饮等）是否透明、合理？
非常透明合理
比较透明合理
一般
不太透明合理
非常不透明且不合理
与同类型、同价位的其他酒店相比，您认为我们酒店的竞争优势在于？
卓越的服务
优越的地理位置
出色的硬件设施
高性价比
品牌声誉
无明显优势
请分享一个本次入住期间让您印象最深刻（无论好坏）的具体事例或细节。
为了进一步提升您对我们的信任，您认为酒店最需要在哪个方面做出改变或努力？
您是否愿意授权我们将您的部分匿名反馈用于酒店的宣传材料中？