在过去的12个月内，您因休闲或商务目的，入住过几次酒店？
当您选择酒店时，您最看重以下哪些因素？（最多选择3项）
地理位置/交通便利性
价格/性价比
客房设施与舒适度
卫生与清洁状况
酒店品牌与口碑
餐饮服务
免费Wi-Fi与网络
员工服务态度
安全保障
特色服务（如SPA、健身房）
您通常通过什么渠道预订酒店？
在线旅游平台（如携程、飞猪、Booking）
酒店官网/官方App
旅行社/代理商
电话直接预订
其他
在您最近的酒店入住体验中，您对客房卫生状况的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于入住哪种类型的酒店？
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
精品设计酒店
民宿/公寓式酒店
无所谓，视具体情况而定
您认为一家理想的酒店，其客房内应提供哪些设施或用品？（可多选）
高品质的床品与枕头
高速稳定的Wi-Fi
智能电视/娱乐系统
迷你吧/小冰箱
高品质的洗浴用品
茶/咖啡冲泡设备
保险箱
熨斗及熨衣板
空气净化器/加湿器
总体而言，您向朋友或同事推荐您最近入住过的那家酒店的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为酒店提供的早餐是否重要？
非常重要，是选择酒店的关键因素之一
比较重要，有则更好
一般，可有可无
不重要，我通常外出用餐
您对目前主流酒店在线预订平台的用户体验（如搜索、比价、支付、售后）满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为“环保/可持续”理念的酒店（如减少一次性用品、使用节能设备）支付稍高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，看价格差多少
不太愿意
完全不愿意
您希望酒店在哪些方面提供更智能化的服务？（可多选）
手机App办理入住/退房
手机/语音控制客房设备（灯光、空调、窗帘）
智能机器人送物服务
个性化推荐（餐饮、活动）
无接触支付与结算
请描述一次您印象最深刻（无论好坏）的酒店入住经历，以及它给您留下的主要原因。
您是否关注或使用过酒店的会员计划/忠诚度计划？
是，我是会员并经常使用
是，但我很少使用
否，但我了解
否，完全不了解
在酒店公共区域，您最常使用或最期待使用哪个空间？
大堂休息区
餐厅/酒吧
健身房
游泳池
商务中心
会议/宴会厅
都不常用
您认为当前市场上酒店服务的整体水平如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果酒店推出“客房+本地体验”（如文化导览、手工艺课程）的套餐，您的兴趣如何？
非常有兴趣，愿意尝试
有一定兴趣，会考虑
兴趣一般，取决于具体内容
没有兴趣
您认为酒店在提升客户满意度方面，最需要改进的是？（最多选择3项）
提升员工服务响应速度与专业性
优化客房隔音与睡眠环境
提高餐饮品质与多样性
加强卫生清洁的细节管理
提供更灵活个性化的入住/退房时间
改善网络与数字化体验
增加更具特色的本地化元素
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员/专业人士
政府/事业单位人员
自由职业者/个体经营者
企业主/管理者
退休人员
其他