在选择酒店时，您最看重以下哪些核心因素？（请选择最重要的3项）
地理位置与交通便利性
客房价格与性价比
客房卫生与舒适度
酒店设施（如健身房、泳池）
早餐质量与种类
前台服务效率与态度
客房服务的响应速度
网络（Wi-Fi）速度与稳定性
隔音效果与安静程度
周边餐饮与娱乐配套
请为您最近一次入住的酒店整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友或同事推荐您最近入住的这家酒店？（0分完全不可能，10分极有可能）
您通常通过哪些渠道预订酒店？
在线旅游平台（如携程、飞猪、Booking）
酒店官方App/网站
电话直接预订
旅行社/公司协议
其他
在酒店公共区域及服务中，您曾遇到过哪些让您不满的问题？（可多选）
前台办理入住/退房排队时间长
工作人员服务态度冷淡或不专业
电梯等待时间过长
公共区域（如大堂、走廊）卫生不佳
早餐时段拥挤、菜品补充不及时
设施（如泳池、健身房）维护不佳或未开放
未遇到明显问题
您认为酒店提供的免费Wi-Fi网速和稳定性是否满足您的需求？
完全满足，速度很快且稳定
基本满足，偶尔不稳定
一般，速度较慢
不满足，经常断连或无法使用
未使用
请描述一次让您印象深刻的（正面或负面）酒店服务经历，并说明原因。
您对酒店早餐的丰富程度和口味评价如何？
非常丰富，口味很好
比较丰富，口味尚可
种类一般，口味普通
种类较少，口味不佳
未在酒店用餐
您希望未来酒店在哪些方面进行创新或改进？（可多选）
引入智能化客房控制（语音助手、手机控灯等）
提供更丰富的个性化入住体验（如主题房型）
加强环保与可持续发展措施（减少一次性用品）
提升餐饮品质，引入本地特色美食
优化会员体系，提供更多专属权益
改善隔音，确保客房安静
增加亲子或家庭友好设施与服务
其他
如果酒店提供付费升级服务（如更高楼层、景观更好的房间、行政礼遇等），您的接受度如何？
非常愿意，愿意为更好的体验付费
视具体情况和价格而定
不太愿意，认为基础服务应包含这些
完全不愿意
您是否曾因酒店的网络评价（好评/差评）而改变预订决策？
经常，评价对我的决策影响很大
有时会参考，但不是决定性因素
很少看，主要看价格和位置
从不看网络评价
当您在网络平台（如携程、美团）撰写酒店评价时，您最倾向于描述哪方面的体验？
您认为酒店对于客人在线评价的回复是否重要？
非常重要，体现酒店对客诉的重视和服务诚意
比较重要，是了解酒店态度的窗口
一般，更看重评价内容本身
不重要，很少关注酒店回复
除了住宿本身，您还希望酒店能为您在本地行程中提供哪些协助或信息？（可多选）
本地旅游景点与交通攻略
特色餐厅推荐与预订
租车/包车服务
票务代订（演出、景点门票）
商务中心服务（打印、会议室）
不需要额外协助
总体而言，您认为当前国内酒店业在满足宾客核心需求方面做得如何？
非常出色，能精准满足并超越期待
做得不错，基本能满足大部分需求
一般，仍有较大改进空间
做得不够，很多基础需求未满足
对于酒店如何更好地收集并响应宾客的真实需求与舆情，您有何建议？