您在过去一年中，因个人或家庭原因（非商务）入住酒店的频率大约是？
几乎没有
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常通过哪些渠道预订酒店？（请选择最主要的一个）
在线旅游平台（如携程、飞猪、Booking）
酒店官方网站/APP
电话直接预订
旅行社或代理商
其他
在选择一家酒店时，以下哪些因素是您最关注的核心需求？（请选择所有您认为重要的）
地理位置与交通便利性
房间价格与性价比
房间的清洁与舒适度
床品与睡眠质量
酒店设施（如健身房、泳池）
餐饮服务（早餐、餐厅）
员工服务态度与专业性
网络速度与稳定性
安全与隐私保障
周边环境与景观
总体而言，您认为酒店的地理位置（如靠近景点、交通枢纽、商业区）对您的住宿体验有多重要？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于酒店房间的清洁卫生标准，您的期望是？
一尘不染，无任何卫生死角
整体干净整洁，无明显污渍
基本干净，可以接受轻微使用痕迹
要求不高，不影响主要功能即可
在您看来，酒店员工的服务响应速度（如前台办理、客房服务请求）对满意度的影响有多大？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
入住期间，您最常使用或最希望酒店提供的设施/服务是？
免费高速Wi-Fi
丰盛的自助早餐
健身房
游泳池/温泉
商务中心
洗衣/熨烫服务
免费停车场
儿童游乐设施
行李寄存
叫车服务
基于您近期的酒店住宿经历，您有多大可能向朋友或同事推荐您住过的酒店？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
当您在网络平台（如携程、美团）浏览酒店评价时，以下哪种类型的差评最可能让您放弃选择该酒店？
关于卫生问题的差评（如床单不换、有虫）
关于服务态度的差评（如前台冷漠、响应慢）
关于设施问题的差评（如空调不制冷、热水不稳）
关于安全或隐私的差评（如房门不安全、被骚扰）
关于虚假宣传的差评（如图片与实际不符）
请描述一次让您印象深刻的（无论是特别好还是特别差）酒店住宿经历，以及它如何影响了您对这家酒店的看法？
如果酒店提供“智能化”服务（如手机APP控制房间设备、机器人送物），您对此的态度是？
非常期待，能显著提升体验
感兴趣，愿意尝试
无所谓，不影响我的选择
不太喜欢，更倾向传统人工服务
在社交媒体或短视频平台上，哪些类型的酒店内容会吸引您点击观看或产生兴趣？
酒店房间实景测评/探店
特色主题房或景观房展示
酒店美食/下午茶分享
性价比超高的酒店推荐
亲子/家庭友好型酒店介绍
避坑/踩雷经验分享
您认为酒店的“性价比”（即价格与所获得体验的匹配程度）在决策中的权重有多高？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对酒店服务不满意时，您最可能采取的行动是？
当场向酒店工作人员反映
在离店后的在线评价中提及
通过预订平台客服投诉
向朋友或家人吐槽，但不会公开评价
自认倒霉，下次不再选择
其他
除了上述提到的方面，您认为一家理想的酒店还应该满足您的哪些个性化或潜在需求？
您是否愿意为了更好的入住体验（如更优的景观、更新的房间、更快的网络）支付比基础房型更高的价格？
非常愿意，体验至上
视溢价幅度和体验提升程度而定
不太愿意，更看重基础功能的性价比
完全不愿意，只选择最便宜的房间
您希望酒店通过哪些方式与您保持联系或提供后续服务？（例如，在您离店后）
发送满意度调研问卷
推送会员专属优惠信息
发送生日或节日祝福
邀请参与新品/新服务体验
分享目的地旅行攻略
不希望被打扰
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上