酒店性价比与服务质量调查

尊敬的宾客,您好!我们诚挚地邀请您参与本次调查,旨在了解您对我们酒店性价比与服务质量的真实评价。您的宝贵意见将帮助我们持续改进,为您提供更优质的住宿体验。本调查匿名进行,大约需要5-8分钟完成,感谢您的支持!
您本次入住的主要目的是?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
其他
您是通过何种渠道预订本次住宿的?
酒店官网/APP
在线旅行平台(如携程、Booking等)
旅行社
电话直接预订
其他
您本次入住的房型是?
标准大床/双床房
行政/豪华房
套房
其他特色房型
请对酒店的地理位置(交通便利性、周边环境)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您入住房间的清洁卫生状况进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对房间内设施(如床品舒适度、卫浴、电视、网络等)的完好与现代化程度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对前台接待人员的服务态度与效率进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客房服务(如打扫、送物等)的及时性与质量进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否在酒店内用餐(如早餐、餐厅、送餐服务)?
(如选“是”)请对酒店餐饮的品质与口味进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
酒店提供的哪些公共设施或服务您曾使用并感到满意?(可多选)
健身房
游泳池
商务中心
停车场
Wi-Fi网络
行李寄存
会议/活动场地
均未使用
基于本次的整体体验,您有多大可能向亲友或同事推荐我们酒店?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑您所支付的费用与获得的住宿体验,您认为本次入住的性价比如何?
物超所值
物有所值
基本匹配
性价比一般
性价比偏低
您认为酒店在以下哪些方面最有提升空间?(可多选)
价格与房费
房间设施与维护
卫生清洁
员工服务态度
餐饮质量
公共设施
办理入住/退房效率
隔音效果
您未来再次选择入住我们酒店的可能性有多大?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
请留下您对酒店的任何其他意见或建议(如无,请填“无”)。
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