您所在的部门是?
前厅部
客房部
餐饮部
安保部
市场销售部
工程部
人力资源部
财务部
行政管理部
其他
您在酒店的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为酒店当前对客人隐私信息(如身份证、联系方式、入住记录等)的保护措施是否到位?
您认为酒店在保护客人隐私方面,哪些环节存在风险或可以改进?(可多选)
前台信息登记与存储
客房服务(如打扫、维修)过程
内部信息系统权限管理
员工隐私保护意识培训
客人数据共享与合作方管理
监控系统的管理与查阅
其他
您是否接受过关于客人隐私保护的政策或操作流程培训?
是,且培训内容清晰有效
是,但培训内容较为模糊
否,但通过其他方式了解
否,完全不了解
当处理客人敏感信息时,您是否清楚知道应遵循的规章制度和操作边界?
请用1-5分为酒店当前的隐私保护文化打分(1分=非常薄弱,5分=非常强健)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大意愿向朋友推荐我们酒店作为注重隐私保护的住宿选择?
您认为酒店在保障员工个人隐私(如个人信息、排班、薪酬等)方面做得如何?
哪些因素最能提升您的工作满意度?(可多选)
薪酬福利
职业发展与培训
团队氛围与同事关系
领导的管理与支持
工作内容与挑战性
工作环境与设施
酒店品牌与社会声誉
工作与生活的平衡
您认为自己的工作压力主要来源于?
工作量大/时间长
客人要求高/投诉多
内部流程复杂/效率低
部门间沟通协调困难
个人能力与岗位不匹配
其他
无明显压力
当您在工作中发现可能侵犯客人或同事隐私的行为时,您知道如何举报或反馈吗?
非常清楚渠道且流程便捷
知道渠道但流程繁琐
大概知道,但不明确
完全不知道
您认为加强隐私保护是否会增加您的工作负担或降低效率?
会显著增加负担/降低效率
会略微增加负担/影响效率
基本没有影响
反而能提升规范性和效率
请用1-5分为您与直接上级的沟通顺畅程度打分(1分=非常不畅,5分=非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在未来参与更多关于隐私保护或数据安全的专题培训?
对于酒店如何更好地平衡高效服务与客人隐私保护,您有什么具体的建议?
对于提升员工满意度和归属感,您希望酒店管理层在哪些方面做出改进?
基于您目前的体验,您未来两年内继续留在本酒店工作的可能性有多大?