您目前所在的部门是?
前厅部
客房部
餐饮部
市场销售部
人力资源部
财务部
工程部
安保部
其他
您在当前岗位的工作年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请评估您对当前工作内容的满意度(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能激励您在工作中发挥潜力?(可多选)
有竞争力的薪酬福利
清晰的晋升通道
培训与学习机会
领导的认可与信任
良好的团队氛围
具有挑战性的工作任务
工作与生活的平衡
其他
您希望酒店在哪些方面加强对员工的培训与支持?(可多选)
专业技能提升
管理能力培养
语言与沟通技巧
数字化工具应用
客户服务与情商
行业知识与趋势
跨部门轮岗机会
其他
您认为酒店内部跨部门晋升或调动的机会如何?
机会很多且流程透明
有机会但竞争激烈
机会较少
几乎没有机会
您如何评价酒店管理层对员工职业发展的重视程度?(1-毫不重视,5-非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同行推荐我们酒店作为理想的工作场所?(0-完全不可能,10-极有可能)
您认为我们酒店品牌在市场上的核心形象是什么?
奢华尊贵
温馨亲切
高效商务
时尚潮流
环保可持续
不太确定
您通常通过哪些渠道了解酒店的品牌动态与新闻?(可多选)
内部邮件/公告
酒店内网/APP
部门会议
同事间交流
社交媒体
行业新闻网站
几乎不关注
其他
您认为酒店的品牌价值观(如服务理念、文化等)在日常工作中是否得到了充分体现?
充分体现,深入人心
有所体现,但需加强
体现不足,流于形式
不清楚品牌价值观
您对酒店目前提供的员工品牌内训(如品牌故事、服务标准等)效果评价如何?(1-效果很差,5-效果很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
作为酒店一员,您认为哪些行为最能代表和传递我们的品牌形象?(可多选)
专业高效的服务
真诚温暖的关怀
对细节的极致追求
主动解决问题的态度
整洁专业的仪容仪表
积极宣传酒店优势
其他
与同档次竞争对手相比,您认为我们酒店的品牌吸引力处于什么水平?
对于提升酒店品牌在员工心中的认同感和自豪感,您有什么具体的建议?
您个人未来的职业发展规划更倾向于?(可多选)
在本酒店纵向晋升
在本酒店横向发展(跨部门)
积累经验后跳槽至其他酒店
转行至酒店业外其他领域
自主创业
尚未有明确规划
为了实现您的职业目标,您最希望从酒店获得哪类支持?
定制化的 mentorship(导师指导)
赞助外部课程或认证
承担更具挑战性的项目
增加与管理层沟通的机会
更灵活的工作安排
其他
综合考虑职业发展、品牌认同、工作环境等因素,您对长期服务于本酒店的意愿有多强?(1-毫无意愿,5-意愿非常强烈)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个您亲身经历的、最能体现我们酒店品牌精神或让您感到自豪的瞬间或故事。
如果酒店计划推出一个针对员工的“品牌大使”培养项目,您是否有兴趣参与?
非常有兴趣,希望首批加入
有兴趣,视具体内容而定
一般,可能不会主动参与
没兴趣
对于本次调查未涵盖的、您想表达的关于职业发展或品牌认知的任何其他想法,请在此自由填写。