您在过去一年中入住酒店的频率大约是？
每年1-2次
每年3-5次
每年6-10次
每年10次以上
几乎没有
在您以往的酒店入住经历中，您接触或使用过以下哪些AI相关的服务或设备？（可多选）
智能语音助手（如客房内语音控制）
手机APP自助入住/退房
服务机器人（如送物、引领）
AI客服（在线或电话）
智能客房控制系统（自动调节灯光、温度等）
个性化推荐系统（餐饮、活动）
都没有接触过
总体而言，您对酒店目前提供的AI服务的便利性满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为AI技术在提升酒店入住效率（如快速办理、快速响应需求）方面作用如何？
作用非常显著
作用比较显著
作用一般
作用不大
完全没有作用
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐一家广泛使用AI技术来提升体验的酒店？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
在使用酒店AI服务时，您最关心以下哪个方面？
响应速度和准确性
操作的便捷性与直观性
个人隐私和数据安全
服务的个性化程度
技术故障时的备用方案
您对酒店在使用AI技术时保护客人隐私和数据安全的信任度有多高？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店AI在未来最应该优先发展哪些功能？（可多选）
更智能的客房环境控制
更精准的个性化行程与活动推荐
无缝衔接的跨平台服务（如与交通、景点联动）
更自然流畅的多语言沟通能力
情感识别与更人性化的互动
后台运营优化（如能耗管理、预测性维护）
与真人服务员相比，您更倾向于在哪种情况下使用AI服务？
简单、重复性的查询或服务（如询问Wi-Fi密码、叫醒服务）
需要快速响应的紧急情况
涉及个人偏好和复杂需求的服务（如餐饮推荐、行程规划）
任何情况下都更倾向真人服务
任何情况下都更倾向AI服务
您认为当前酒店AI服务的“人性化”或“情感化”互动水平如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您在使用酒店AI服务时，印象最深刻（无论是正面还是负面）的经历。
如果酒店引入AI导致部分岗位被替代，您对此的态度是？
完全支持，效率至上
基本支持，但需保障员工转型
中立，这是技术发展的必然结果
有所担忧，可能影响服务质量
强烈反对，应优先保障就业
您希望通过哪些渠道了解更多关于酒店AI服务的信息？（可多选）
酒店官方APP或网站
社交媒体平台
入住时的现场演示或介绍
第三方旅游科技媒体
朋友或家人的推荐
不感兴趣
基于您目前的了解和体验，您认为AI技术对酒店业的长期影响主要是？
革命性的积极影响，将重塑行业
积极的改善作用，但不会颠覆核心
利弊参半，需谨慎发展
负面影响可能大于正面
难以判断
您对自己适应和使用酒店新AI服务或设备的能力评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
对于酒店未来发展和应用人工智能，您还有哪些其他的意见或期待？