您目前在酒店业担任的职位是？
集团/总部管理层
单店总经理/业主
部门总监/经理
一线运营人员
技术/IT部门人员
市场营销/销售
其他
您所在的酒店类型是？
奢华/五星级酒店
高端/四星级酒店
中端/三星级酒店
经济型/有限服务酒店
精品/设计酒店
度假村
酒店集团总部
您对人工智能（AI）技术在酒店业应用的总体态度是？
非常积极，是必然趋势
比较积极，愿意尝试
中立观望，视效果而定
比较消极，存在诸多顾虑
非常消极，认为不适用
您认为当前AI技术最有可能在酒店业的哪些环节率先深化应用？（最多选3项）
前台接待与自助入住/退房
客房服务与智能客房控制
收益管理与动态定价
市场营销与个性化推荐
客户服务与智能客服
能源管理与设备运维
安防监控与风险预警
员工培训与排班优化
您所在酒店/集团目前对AI技术的应用处于哪个阶段？
已广泛部署多个AI系统
已在部分环节试点应用
正在进行评估与规划
尚未开始，但有关注
尚无计划
您认为AI技术对提升酒店运营效率的潜在价值有多大？（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在引入AI技术时，您认为酒店面临的主要挑战是什么？（最多选3项）
初期投资成本过高
技术不成熟或与业务不匹配
数据安全与隐私保护风险
员工抵触或技能不足
客户接受度与体验风险
缺乏清晰的ROI（投资回报率）评估
行业标准与法规不明确
您认为AI技术对酒店一线服务岗位（如前台、礼宾）的影响主要是？
替代大部分重复性工作，释放人力从事更高价值服务
作为辅助工具，提升工作效率与准确性
对现有工作模式改变不大
可能导致岗位减少，引发就业问题
您向同行推荐在酒店业务中探索应用AI技术的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为“生成式AI”（如ChatGPT）在酒店营销、内容创作或客户沟通中的应用前景如何？
前景广阔，将带来革命性变化
有较大应用空间，可作为有力工具
作用有限，只能辅助部分工作
不看好，难以替代人的创意与情感
您认为未来3-5年，哪些AI驱动的客户体验将成为高端酒店的“标配”？（最多选3项）
基于生物识别的无感入住
AI语音助手控制全客房
个性化行程规划与推荐
智能预测并满足客户潜在需求
虚拟现实（VR）看房或目的地预览
机器人配送物品
在数据利用方面，您认为酒店应用AI的最大障碍是？
内部数据质量差、不连通
缺乏数据分析和AI技术人才
担心客户数据合规风险
管理层对数据价值认识不足
没有明显障碍
您认为AI技术对于实现酒店业可持续发展（如节能降耗）的作用有多大？（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在AI时代，酒店的核心竞争力将更侧重于？
尖端技术应用与数字化体验
无可替代的个性化人文服务
高效、精准、低成本的运营
强大的品牌与会员生态
以上要素的深度融合
请展望一下，您认为10年后AI技术将如何重塑酒店业的面貌？（例如服务模式、组织架构、竞争格局等）
您个人是否愿意使用AI工具（如智能排班、数据分析助手）来辅助日常工作决策？
非常愿意，已在使用
愿意尝试
视工具易用性和效果而定
不太愿意，更依赖经验
完全不愿意
为了成功引入和应用AI，您认为酒店最需要优先加强哪些方面？（最多选3项）
高层战略支持与资金投入
员工培训与转型支持
与可靠的科技公司合作
建立内部数据治理体系
从小范围试点开始验证
重塑与优化相关业务流程
总体来看，您认为AI技术对酒店业的影响将是？
颠覆性的，将彻底改变行业
渐进式的，逐步优化和升级现有模式
辅助性的，只是工具补充
炒作大于实际，影响有限
对于酒店业如何更好地拥抱人工智能趋势，您还有哪些具体的意见或建议？