酒店保险购买意愿调研问卷

尊敬的酒店管理者/业主,您好!我们是专注于酒店行业风险保障的研究机构。本问卷旨在了解您对酒店保险的认知与购买意愿,以帮助我们优化产品与服务。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况填写,感谢您的支持!
请问您目前所负责或任职的酒店类型是?
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
度假村/精品酒店
其他
您在酒店管理中主要负责的领域是?
总经理/业主
财务/采购
运营/客房
工程/安保
其他行政支持
您所在的酒店目前是否已经购买了任何形式的商业保险?
是,已购买全面的保险组合
是,仅购买了法律强制要求的险种(如公众责任险)
否,尚未购买任何保险
不清楚
如果已购买保险,您主要购买了哪些险种?(可多选)
财产一切险(火灾、水损等)
公众责任险
雇主责任险/工伤险
营业中断险
现金/贵重物品保险
网络风险/数据安全险
员工忠诚保证险
其他
您认为酒店行业面临的风险程度如何?(1分=风险极低,5分=风险极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店目前面临的最大风险来自哪些方面?(可多选)
火灾、水灾等自然灾害
客人/公众的人身伤害与财产损失
员工工伤事故
因意外事故导致的营业中断
网络攻击/数据泄露
食品安全问题
设备故障/建筑老化
盗窃/内部舞弊
其他
您对现有保险方案的保障范围和赔付效率满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用(未购买)
在考虑购买或续保保险时,您最优先考虑的因素是什么?
保险费用/性价比
保险公司的品牌与信誉
保障范围的全面性
理赔服务的便捷与高效
保险顾问的专业程度
其他
综合考虑,您向同行推荐您当前保险公司/保险方案的可能性有多大?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道了解或购买酒店保险?
保险经纪人/代理人
保险公司直销
银行或金融机构推荐
行业展会/协会活动
同行推荐
线上比价平台
其他
您是否了解或听说过针对酒店业的“一揽子”综合保险方案?
非常了解,正在使用或考虑
听说过,但不太了解细节
完全没听说过
不关心
如果有保险公司提供基于酒店实际运营数据(如入住率、能耗)的动态定价保险,您的态度是?
非常感兴趣,愿意尝试
比较感兴趣,但需要更多了解
一般,持观望态度
不感兴趣,更倾向传统固定保费
您希望保险公司除了提供理赔外,还能提供哪些增值服务?(可多选)
定期的风险勘查与评估报告
员工安全与风险防范培训
法律合规咨询
应急事件处理指导
行业风险数据与趋势分享
网络安全漏洞扫描
其他
在制定下一年度预算时,您预计在保险方面的支出将如何变化?
显著增加
略有增加
基本保持不变
略有减少
显著减少
尚未确定
假设有一款新产品,能覆盖从网络预订风险到客人体验中断的全链条风险,但保费比传统方案高10%-15%,您的购买意愿如何?
愿意购买,新风险需要新保障
可能会购买,需详细评估条款
不确定,要看具体保障内容
不太愿意,成本是主要考虑
完全不愿意
对于酒店保险产品与服务,您还有哪些具体的意见、建议或未被满足的需求?
    ____________
您是否愿意接受我们后续就酒店保险话题进行更深入的访谈或提供行业报告?
愿意,请通过邮箱联系我
愿意,请通过电话联系我
暂时不需要,谢谢
不愿意

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