您在过去一年中,因商务或休闲旅游入住酒店的频率大约是?
您通常通过什么渠道预订酒店?
在线旅行平台(如携程、飞猪)
酒店官网/APP
旅行社
其他
在预订酒店时,您是否留意过酒店提供的“取消险”、“财产险”等保险产品?
总是留意并了解
偶尔看到但没细看
从未留意过
不确定是否见过
您是否曾因行程变更、航班延误等原因,不得不取消或修改酒店预订?
在酒店住宿期间,您最担心发生以下哪些情况?(可多选)
个人财物在酒店内被盗或遗失
因突发疾病或意外伤害需要紧急医疗
因个人原因(非酒店方责任)需取消预订,产生损失
因酒店超售或设施问题无法入住
航班/火车延误导致无法按时入住
如果酒店预订平台在您下单时,推荐一份覆盖上述风险的保险,您的第一反应是?
很有必要,会仔细查看条款
可以考虑,取决于价格和保障范围
觉得是推销,通常直接跳过
完全不需要
请评估您对“酒店取消险”(保障因故取消预订的损失)的购买意愿(1分表示非常不愿意,5分表示非常愿意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份合适的酒店取消险,其保费占房费的比例在多少以内您可以接受?
3%以内
3%-5%
5%-8%
8%以上
不考虑价格,只看保障
您希望酒店保险产品能覆盖哪些具体保障?(可多选)
行程取消/中断补偿
酒店财产损失/盗窃
个人意外伤害医疗
航班/交通工具延误
行李延误/丢失
紧急救援服务
个人责任(如不慎损坏酒店物品)
您更倾向于如何购买酒店保险?
与酒店房费一起打包购买
在预订平台作为独立附加选项勾选
通过保险公司官网或APP单独购买
通过旅行社或代理人购买
在购买保险时,哪个因素对您的决策影响最大?
保费价格
保障范围的全面性
保险公司的品牌与信誉
理赔的便捷性与速度
条款的清晰易懂程度
请评估清晰、简明的保险条款说明对您购买决策的重要性(1分表示非常不重要,5分表示非常重要)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果发生保险事故,您最希望通过哪种方式申请理赔?
全程在线提交材料(APP/小程序)
电话报案后邮寄材料
联系预订平台的客服协助
联系保险公司的线下服务点
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人税后月收入大致范围是?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不便透露
对于酒店或旅行平台提供的保险产品,您还有哪些其他意见或建议?