在选择航空公司时，您最优先考虑的因素是什么？
机票价格
航班时刻与准点率
常旅客计划（会员积分）
机上服务与餐食
座椅舒适度与空间
品牌声誉与安全记录
您对当前国内主要航空公司的整体服务满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解和预订机票？（单选最主要的渠道）
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社/票务代理
公司差旅部门
其他
在乘坐飞机时，您最看重以下哪些机上服务或设施？（可多选）
座椅的舒适度与腿部空间
娱乐系统（电影、音乐）
Wi-Fi网络
餐食与饮品质量
空乘人员的服务态度
机舱清洁度
对于国际长途航线，您更倾向于选择哪一类航空公司？
中国籍航空公司（如国航、东航、南航）
亚洲其他地区航空公司（如新航、全日空）
欧美籍航空公司
没有特别偏好，视具体情况而定
基于您的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您是否加入了某家或多家航空公司的常旅客计划（会员）？
如果您是常旅客会员，吸引您加入或保持忠诚度的主要原因是？（可多选）
累积里程兑换免费机票/升舱
享受专属值机柜台/优先登机
贵宾休息室使用权
会员升级与保级挑战
合作伙伴消费积分
其他
您认为航空公司的品牌形象（例如：安全、创新、服务贴心、年轻活力）对您的选择影响大吗？
影响非常大
有一定影响
影响不大，更看重实际产品
完全没有影响
请写下您心目中印象最好的1-2家航空公司名称，并简述原因（例如：服务好、准点率高、餐食佳等）。
您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？【更宽敞的座位（如超级经济舱、优选经济舱）】
您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？【优先值机、登机和行李提取】
您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？【更丰富的机上餐食选择】
在预订机票后至出行前，您希望航空公司通过何种方式与您沟通？
短信
电子邮件
航空公司APP推送
微信/企业微信
不需要特别沟通
您通常通过哪些渠道获取航空公司的促销信息或品牌动态？（可多选）
社交媒体（微博、微信、小红书等）
航空公司官网/APP
电子邮件订阅
在线旅行平台推送
朋友/同事推荐
户外/电视广告
当航班出现延误或取消时，您最希望航空公司提供哪项首要支持？
清晰、及时的延误原因与预计时间通知
协助免费改签至最早可用航班
提供餐食、住宿等必要补偿
明确的赔偿方案与快速办理
其他
对于提升您的航空出行体验，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄区间是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您个人税前的平均年收入区间大约是？
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
不便透露