在选择航空公司时，您主要考虑哪些因素？（可多选）
机票价格
航班准点率
航线网络覆盖
常旅客计划（里程/积分）
机上餐食与服务
座椅舒适度与空间
机上娱乐系统
品牌声誉与安全性
值机与登机便捷性
您通常通过哪种渠道购买机票？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪等）
旅行社
公司差旅部门
其他
请对您最近一次乘坐航班的整体体验进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近乘坐的这家航空公司？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为机上服务哪些方面最需要改进？（可多选）
空乘人员服务态度
餐食质量与选择
饮品供应
毛毯、枕头等备品
卫生间清洁度
客舱环境（温度、噪音）
其他
您愿意为以下哪项增值服务支付额外费用？
更宽敞的座位（如超级经济舱、紧急出口位）
优先值机/登机
额外行李额
更优质的机上餐食
机上Wi-Fi
都不愿意
您对航空公司常旅客计划（里程计划）的了解和参与度如何？
非常了解并积极参与
有所了解并使用
听说过但未使用
完全不了解
请对航空公司官方APP或网站（购票、值机、查询等功能）的易用性进行评分（1分为非常难用，5分为非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在遇到航班延误或取消时，您对航空公司信息通知和后续安排的满意度如何？
您通常在飞行途中会进行哪些活动？（可多选）
休息/睡觉
使用机上娱乐系统看电影/听音乐
工作/处理文件
阅读（书籍/杂志）
使用电子设备（非娱乐，如办公）
享用餐食
其他
您对机场安检、值机、登机等地面环节的整体效率满意度如何？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上