您通常选择乘坐飞机出行的主要目的是？（可多选）
商务出差
个人旅游/度假
探亲访友
求学/培训
其他
在选择航班时，以下哪个因素对您来说最为重要？
机票价格
航班时刻（出发/到达时间）
航空公司品牌与口碑
航程时间（直飞/中转）
常旅客计划（里程/积分）
在预订机票时，您通常会通过哪些渠道？（可多选）
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪等）
线下旅行社/代理商
公司差旅部门
其他
您更倾向于提前多久预订机票？
出行当天或前一天
提前1-2周
提前1个月
提前2-3个月
提前3个月以上
您对当前航空公司的常旅客计划（里程/积分累积与兑换）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了基础票价，您愿意为哪些附加服务付费？（可多选）
额外行李额
机上Wi-Fi
优先值机/登机
更宽敞的座位（如紧急出口位）
更丰富的餐食
机上娱乐内容
贵宾休息室
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次乘坐的航空公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前航空公司的机票退改签政策如何？
非常灵活，费用合理
比较灵活，但费用偏高
不够灵活，限制较多
不清楚相关政策
哪些因素会显著提升您在飞行途中的体验？（可多选）
舒适的座椅与空间
优质的客舱服务
美味的餐食与饮品
稳定快速的机上Wi-Fi
丰富的娱乐系统
准点率与航班稳定性
干净的客舱环境
对于航空公司的官方APP或小程序，您最看重哪项功能？
便捷的机票预订与值机
实时的航班动态通知
方便的里程查询与兑换
个性化的优惠推送
完善的客服与帮助中心
您对机场安检、值机、登机等地面流程的整体效率满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果航班因航空公司原因延误，您最希望获得哪种补偿？
现金补偿
代金券/里程积分
升舱服务
贵宾休息室使用权
及时、透明的信息沟通与协助
请分享一次您印象最深刻（无论是好是坏）的航空旅行经历，以及它如何影响了您的消费选择？
未来，您是否愿意尝试“基础票价+按需购买服务”的航空产品模式？
非常愿意，可以按需消费
比较愿意，但需要价格透明
不太愿意，更喜欢全包式服务
完全不愿意
您主要通过哪些渠道了解航空公司的促销或新产品信息？（可多选）
航空公司邮件/短信
社交媒体（微信、微博等）
旅行类APP推送
朋友/同事推荐
广告（线上/线下）
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
学生
企业职员/管理者
政府/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他