在过去一年中，您乘坐飞机的频率大约是？
每年1-2次
每年3-5次
每年6-10次
每年10次以上
您通常因何种目的乘坐飞机？（可多选）
商务出差
个人休闲旅游
探亲访友
求学/培训
其他
在选择航空公司时，以下哪个因素对您最为重要？
机票价格
航班时刻与准点率
常旅客计划（里程/积分）
机上服务与餐食
座椅舒适度与空间
您通常通过哪种渠道预订机票？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社
公司差旅部门
请对您最近一次乘坐我们航班的整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐我们航空公司？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
在飞行过程中，您最看重哪些机上服务或设施？（可多选）
座椅舒适度（如间距、可调节性）
机上娱乐系统（电影、音乐）
Wi-Fi网络
餐食与饮品质量
空乘人员的服务态度
机舱清洁度
对于经济舱，您是否愿意为以下升级服务支付额外费用？
优先值机/登机
额外行李额度
更宽敞的座位（如安全出口、前排）
优选餐食
以上都不愿意
您希望我们未来在哪些方面进行改进或增加服务？（可多选）
更灵活的机票改签/退票政策
更丰富的常旅客奖励
更优质的机上餐食选择
更稳定的机上Wi-Fi
更便捷的机场中转服务
更人性化的特殊旅客服务
您对我们官方APP/网站的易用性（如查询、预订、值机）评价如何？
当航班出现延误或取消时，您对我们信息通知和后续安排的满意度是？
请分享一次令您印象深刻的（正面或负面）乘机经历或具体建议：
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上