您通常通过哪些渠道了解或购买机票？（可多选）
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪等）
旅行社/线下代理
公司/单位统一预订
其他
在选择航班时，以下哪个因素是您最优先考虑的？
机票价格
航班时刻/准点率
航空公司品牌/服务
飞行时长/直飞与否
常旅客计划/会员权益
请对以下因素在您决策中的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：航班安全记录
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素在您决策中的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：机票价格（含税费）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素在您决策中的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：航班准点率/历史延误情况
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素在您决策中的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：飞行时长（是否直飞）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素在您决策中的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：航空公司品牌声誉与口碑
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在考虑机票价格时，您会关注哪些具体构成？（可多选）
基础票价
燃油附加费
机场建设费
行李托运费
选座费
餐食费
退改签政策与费用
对于航班的退改签政策，您的态度是？
非常重要，是我选择航班的关键因素之一
比较重要，会作为参考
一般，主要看价格和时刻
不太重要，除非有特殊需求
机上服务与设施中，您比较看重哪些方面？（可多选）
座椅间距/舒适度
机上娱乐系统（电影、音乐等）
免费Wi-Fi
餐食与饮品质量
空乘人员服务态度
机舱清洁度
您对行李托运政策的关注程度如何？
非常关注，会仔细比较免费行李额和超重费用
比较关注，会作为参考
一般关注，除非有大量行李
不太关注
航空公司的常旅客计划（会员/里程）在多大程度上影响您的选择？（可多选）
我是某航空公司高级会员，会优先选择
我会比较不同航司的积分累积和兑换规则
有积分奖励会加分，但不是决定性因素
几乎不影响我的选择
在预订过程中，您对值机选座（如提前选座、座位类型）的便利性是否看重？
非常看重，希望流程简单、可选座位多
比较看重
一般
不太看重
请对以下因素在您决策中的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：机场体验（如值机柜台效率、安检速度、贵宾室）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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当航班出现延误或取消时，您最看重航空公司提供的哪项服务？
及时、透明的信息通知
高效的改签或退票服务
合理的食宿或交通补偿
耐心、专业的客服沟通
除了上述因素，以下哪些信息或功能是您希望在机票预订页面/APP上更清晰地看到的？（可多选）
不同票价对应的具体权益对比
航班历史准点率数据
不同舱位的座椅布局图
行李政策细则
用户真实评价
环保/碳排放信息
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次乘坐的航空公司？
总体而言，您认为目前航空公司在满足乘客核心需求方面做得如何？
非常好，各方面都超出预期
比较好，基本满足需求
一般，仍有较大改进空间
不太好，很多方面有待提升
为了提供更好的飞行体验，您对航空公司或机票销售平台还有哪些具体的建议或期望？