当您选择航空公司时，您主要会考虑以下哪些因素？（请选择最重要的3-5项）
机票价格
航班时刻（出发/到达时间）
直飞或经停（中转）情况
航空公司的品牌声誉
常旅客计划（里程/积分）
机上餐食与饮品
座椅舒适度与腿部空间
机上娱乐系统（电影、音乐等）
空乘人员的服务态度
航班准点率
行李托运政策与费用
值机和登机流程的便捷性
机场贵宾休息室
航班安全记录
移动App或网站的使用体验
总体而言，您对您最近一次乘坐的航空公司的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，以下哪一项是决定您是否购买某航空公司机票的最关键因素？
价格
航班时刻与直飞
服务与体验
品牌与忠诚度计划
安全与准点
请评价您最近一次乘坐的航班在【机票价格】方面的表现（性价比）。（1分表示性价比很低，5分表示性价比很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请评价您最近一次乘坐的航班在【航班时刻与直飞】方面的表现。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请评价您最近一次乘坐的航班在【值机、登机、行李托运】流程的便捷性与效率。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请评价您最近一次乘坐的航班在【座椅舒适度与客舱环境】方面的表现。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请评价您最近一次乘坐的航班【空乘人员的服务态度与专业性】。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请评价您最近一次乘坐的航班在【机上餐食与饮品】方面的表现。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请评价您最近一次乘坐的航班在【机上娱乐系统（如有）】方面的表现。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请评价您最近一次乘坐的航班在【航班准点率】方面的表现。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请评价该航空公司的【官方网站或移动App】在信息查询、购票、值机等方面的易用性。（1分表示非常难用，5分表示非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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基于您整体的飞行体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家航空公司？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
哪些因素最有可能促使您在未来尝试一家新的航空公司？（最多选3项）
显著更低的价格
更优的航线网络（如新开直飞航线）
更先进的机型或客舱产品
更好的服务口碑
更有吸引力的常旅客计划
朋友或家人的推荐
积极的营销活动或促销
与三年前相比，您认为国内主要航空公司的整体服务质量变化趋势是？
有明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
有明显下降
对于提升航空出行体验，您最希望航空公司改进或增加哪一项服务或设施？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁以上