您通常因为何种原因选择乘坐飞机？（可多选）
商务出差
个人旅游/度假
探亲访友
求学/工作调动
其他
在选择航空公司时，以下哪个因素对您最为重要？
机票价格
航班时刻与准点率
航空安全记录
机上服务与餐食
常旅客计划
请对您最近一次乘坐的航班的整体体验进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对最近一次航班的值机（包括线上/柜台）流程效率是否满意？
您对最近一次航班的登机流程（秩序、效率）是否满意？
您对最近一次航班上提供的餐食/饮品质量是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用（未提供）
您对最近一次航班的座椅舒适度（包括间距、宽度、倾斜度）是否满意？
您认为最近一次航班的票价与您所获得的服务价值匹配吗？
您有多大可能向您的亲友或同事推荐您最近乘坐的这家航空公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
以下哪些改进最能提升您未来选择该航空公司的意愿？（可多选）
提升航班准点率
优化机票价格与促销
改善机上餐食质量
增加航线网络覆盖
升级座椅与客舱设施
提升常旅客计划价值
加强行李托运服务
您对我们航空公司的服务，还有其他具体的意见或建议吗？（选填）
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常通过何种渠道预订机票？
航空公司官网/APP
在线旅行社（如携程、飞猪）
线下旅行社
公司差旅部门
其他