您通常因何种目的乘坐飞机？（可多选）
商务出差
个人旅游/度假
探亲访友
求学/培训
其他
综合考虑价格、服务、准点率等因素，您向亲友推荐您最常乘坐的航空公司的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您最常乘坐航空公司的“机票价格与性价比”进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常乘坐航空公司的“航班准点率与航班信息通知”进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常乘坐航空公司的“空中服务（餐食、娱乐、客舱服务）”进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常乘坐航空公司的“地面服务（值机、行李托运、贵宾室）”进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会显著提升您向他人推荐一家航空公司的意愿？（可多选）
极具竞争力的票价
极高的航班准点率
卓越的空中服务体验
便捷高效的行李服务
丰富的常旅客奖励计划
优质的机上餐食
先进的机上娱乐系统
舒适的座椅空间
哪些因素是您决定不推荐某家航空公司的主要原因？（可多选）
频繁的航班延误或取消
糟糕的客户服务态度
行李丢失或损坏
不合理的票价或隐藏费用
不舒适的座椅或客舱环境
糟糕的机上餐食
常旅客计划价值低
糟糕的预订或改签体验
当您有推荐意愿时，您最可能通过哪种渠道分享您的推荐？
面对面口头告知
微信/朋友圈等社交媒体
旅行论坛或社区（如马蜂窝、携程社区）
在线旅行社（OTA）的评分与评论
其他
您认为航空公司推出“推荐好友购票，双方均可获得奖励（如里程、代金券）”这类活动的可行性如何？
非常可行，会积极参与
比较可行，可能会尝试
一般，持观望态度
不太可行，吸引力不足
完全不可行，不会参与
如果参与上述推荐奖励活动，您希望获得何种形式的奖励？（可多选）
航空里程积分
直接现金抵扣券/代金券
免费升舱机会
额外行李额度
机场贵宾室体验券
合作伙伴（酒店、租车）积分或优惠
您认为多大的奖励力度会促使您主动向朋友推荐并完成一次购票？
奖励价值相当于票价的1%-3%
奖励价值相当于票价的4%-6%
奖励价值相当于票价的7%-10%
奖励价值超过票价的10%
奖励形式比金额更重要
对于航空公司提升旅客推荐意愿，您还有什么其他具体的建议或想法？