您乘坐飞机的主要出行目的是？
商务出差
个人旅游/度假
探亲访友
求学/培训
其他
在预订机票时，您最优先考虑的因素是什么？
价格
航班时刻（出发/到达时间）
航空公司品牌与服务口碑
航程时长与直飞/中转
常旅客计划（里程/积分）
您通常通过哪些渠道了解或预订机票？（可多选）
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪等）
旅行社
公司差旅部门
比价搜索引擎
其他
请对“机票价格的透明度（如是否清晰展示总价、含税、行李额等）”的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于航班延误，您最不能接受的是哪种情况？
长时间延误且信息更新不及时
因航空公司原因（非天气、管制）导致的延误
延误后食宿、改签等安排混乱
短时间频繁变更起飞时间
在机场，您最看重哪些地面服务体验？（可多选）
值机/托运效率与便捷性（自助/人工）
安检速度与秩序
贵宾休息室环境与服务
机场商业与餐饮设施
清晰的引导标识与信息提示
其他
您认为机上餐食的质量对您的飞行体验影响大吗？
影响很大，是重要考量因素
有一定影响，但非决定性
影响不大，能接受即可
完全不关注
您最希望机上娱乐系统提供哪些内容？（可多选）
最新电影/剧集
音乐/播客
游戏
航班实时地图/信息
目的地旅游指南
无需娱乐，更希望安静休息
对于机上Wi-Fi服务，您的态度是？
非常重要，愿意为此付费
比较重要，视价格决定是否使用
可有可无，主要用于打发时间
不需要，希望飞行期间保持离线
请对“座椅的舒适度（包括间距、宽度、可调节角度等）”的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为航空公司的常旅客计划（里程/积分）在哪些方面最吸引您？（可多选）
兑换免费机票
升舱机会
机场贵宾厅使用权
优先值机/登机/行李
合作商户消费积分
不吸引我
在出行全过程中，您最希望获得哪类个性化服务或信息推送？
目的地天气、交通、酒店信息
基于偏好的餐食提前选择
延误时的替代行程方案
机场内商铺优惠券
不需要个性化推送
除上述问题外，您对航空公司还有哪些具体的建议或期待？
您未来是否愿意尝试“绿色飞行”（如支持可持续航空燃料、碳抵消计划等）？
非常愿意，并愿意支付少量溢价
比较愿意，但价格需与普通航班持平
不太愿意，对环保效果存疑
完全不愿意
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您通常与谁一同乘机出行？
独自一人
伴侣/配偶
家人（带孩子/老人）
同事/朋友
其他