您在选择航空公司时，主要考虑哪些因素？（可多选）
机票价格
航班准点率
航空公司品牌与口碑
机上服务（餐食、娱乐）
空乘人员服务态度
常旅客计划（里程累积）
航班时刻与航线网络
机场值机与登机效率
飞机机型与机龄
您认为，对一次完整的航空旅行体验进行量化评分（例如1-5分）的可行性如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个全面的航空服务质量评价体系，应主要面向哪类人群收集数据？
所有旅客
常旅客/高价值旅客
行业专家与媒体
航空公司内部员工
以上全部
您认为哪些服务环节最需要被纳入评价体系？（可多选）
购票与退改签便利性
线上值机与选座体验
机场柜台值机服务
安检与海关效率
贵宾休息室服务
登机流程
客舱环境与座椅舒适度
机上餐饮质量
机上娱乐系统
空乘服务响应与态度
航班信息通报
行李提取速度与完好度
投诉与问题处理
如果有一套完善的航空服务质量评价系统，您有多大意愿主动使用并反馈您的体验？（0-10分，0为完全不愿意，10为非常愿意）
您认为哪种数据收集方式对旅客而言最便捷有效？
航班结束后立即推送的短信/App问卷
在机场设置的互动评价终端
航空公司官网/App内的固定评价入口
第三方旅行平台（如携程、TripAdvisor）的评价系统
社交媒体上的话题与评论
您对目前市面上常见的航空评价（如航司官网评分、第三方平台点评）的客观性与全面性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个有效的评价体系应产出哪些类型的报告？（可多选）
面向旅客的直观评分与排名
面向航空公司的详细服务短板分析报告
行业整体服务质量趋势白皮书
不同航线、舱位的细分对比报告
基于旅客画像（如商务、休闲）的个性化洞察
您认为引入客观数据（如准点率、行李差错率）与主观评价（旅客打分）的比例应如何搭配？
以客观数据为主（> 70%）
主客观数据并重（约50%/50%）
以旅客主观评价为主（> 70%）
根据不同服务环节动态调整
为了鼓励旅客积极参与评价，您认为最有效的激励措施是什么？（例如：里程奖励、抽奖机会、优惠券等）
您希望评价结果以何种形式向公众公开？（可多选）
不公开，仅限研究或航空公司内部使用
定期发布航空公司综合排名榜单
公开各航司在不同服务维度的详细得分
提供可交互的查询工具，供旅客按需查询
通过媒体进行报道
总体而言，您认为建立一套权威、公正的航空服务质量国家或行业标准评价体系是否必要？
对于构建一个科学、可行且能真正推动航空服务质量提升的评价体系，您还有哪些其他建议或担忧？