您在过去一年内乘坐飞机的频率大约是？
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
在旅行前，您是否会有意识地浏览或计划购买与旅行相关的商品？
在旅行前，您通常会通过哪些渠道了解或购买商品？（可多选）
航空公司官网/APP
在线旅游平台（如携程、飞猪）
免税店官网/APP
社交媒体/博主推荐
亲友推荐
线下实体店
其他
您在机场内最可能购买哪些类型的商品？（可多选）
化妆品/香水
烟酒
奢侈品（箱包、首饰等）
食品/特产
电子产品
纪念品/礼品
报刊书籍
其他
您在机上最可能购买哪些类型的商品？（可多选）
免税品（化妆品、香水等）
品牌合作款（如联名餐具、寝具）
机上独家纪念品
酒水饮料
零食
其他
您对航空公司机上购物手册/电子目录的易用性和吸引力满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过航空公司的机上Wi-Fi进行在线购物（如浏览电商平台）？
经常使用
偶尔使用
知道但未使用过
不知道有此功能
与机场或机上购物相比，您更倾向于在旅行前通过线上平台（如航司官网）预订免税商品并机场提货吗？
非常倾向于
比较倾向于
差不多，看情况
不太倾向于
完全不倾向于
促使您选择在特定渠道（如机上 vs. 机场 vs. 线上）购物的主要原因是什么？（可多选）
价格优惠/折扣
商品独家性/限量版
购物便利性/节省时间
积分/里程奖励
服务体验（如产品试用、专业讲解）
支付便捷性
受当时氛围/冲动影响
其他
航空公司的常旅客积分/里程是否会影响您的购物渠道选择？
影响很大，会优先选择能累积积分的渠道
有一定影响，会作为考虑因素之一
影响不大，主要看商品和价格
完全没有影响
您对目前航空购物渠道（机上、机场、线上）提供的商品种类丰富度满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前航空购物渠道的支付便捷性（支持多种支付方式、流程简单）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在未来尝试通过航空公司的APP或小程序，在非飞行时段（如地面时）购买其推荐的精选商品？
哪些因素会促使您尝试上述的“空中商城”延伸服务？（可多选）
专属会员折扣
积分加倍奖励
商品品质有保障
便捷的物流配送
独特的旅行主题商品
个性化的商品推荐
其他
整体而言，您向朋友推荐通过航空相关渠道（机上、机场、航司线上平台）购物的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
对于航空购物体验（包括机上、机场及线上平台），您还有哪些具体的意见或建议？