您在过去一年内，平均多久会主动查询一次航空信息（如航班动态、票价、政策等）？
几乎每天
每周几次
每月几次
每季度几次
很少查询
您通常通过哪些渠道获取航空信息？（可多选）
航空公司官方网站
航空公司手机App
第三方在线旅行平台（如携程、飞猪）
机场官方网站/App/显示屏
社交媒体（如微博、微信公众号）
电话客服热线
线下旅行社或售票点
新闻媒体
在您最常使用的信息渠道中，信息的准确性和及时性如何？
非常准确及时
比较准确及时
一般
偶尔有延迟或错误
经常不准确或滞后
请为您最常使用的信息渠道的“界面/操作便捷性”打分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要查询复杂的航班变动或退改签政策时，您认为哪个渠道最可靠？
航空公司官方渠道（官网/App）
第三方在线旅行平台
电话客服
机场服务柜台
其他
您在使用航空信息渠道时，遇到过哪些问题？（可多选）
信息更新不及时
信息显示不清晰或难以理解
操作流程复杂
广告或无关信息干扰
个性化推荐不准确
客服响应慢
未遇到过明显问题
综合考虑准确性、便捷性和可靠性，您有多大意愿向朋友或家人推荐您最常使用的这个航空信息渠道？（0-10分）
您是否曾因获取的航空信息不准确或不完整，而影响过您的行程安排？
是，影响很大
是，有轻微影响
否，基本没有影响
不确定
请为您最常使用的信息渠道的“个性化服务（如根据历史行程推荐、定制提醒等）”满意度打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望航空信息渠道在哪些方面进行改进？（可多选）
提升信息推送的实时性和精准度
简化操作界面和流程
增加更多可视化信息（如机场地图、航班轨迹）
加强人工客服的接入效率和专业性
提供更全面的行程一站式管理
减少广告和营销信息干扰
提升跨渠道信息的一致性
对于航班延误、取消等紧急通知，您更倾向于通过哪种方式接收？
手机App推送
短信通知
电话通知
电子邮件
社交媒体公告
您认为第三方平台（如携程、飞猪）与航空公司官方渠道的信息质量相比如何？
第三方平台更好
航空公司官方渠道更好
两者差不多
根据不同情况各有优劣
不清楚
请描述一次您在使用某个航空信息渠道时，印象最深刻（无论是好是坏）的经历。
您是否愿意授权航空信息渠道使用您的行程数据，以换取更个性化的服务和提醒？
非常愿意
比较愿意
一般，视隐私政策而定
不太愿意
非常不愿意
总体而言，您对当前主要航空信息渠道的服务质量满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您在过去一年的飞行频率是？
0次
1-3次
4-6次
7-12次
13次及以上
对于未来航空信息服务的提升，您还有哪些其他的建议或期待？