您是否加入了某家航空公司的常旅客计划（如东航“东方万里行”、国航“凤凰知音”、南航“明珠俱乐部”等）？
是，我是某一家/多家航司的会员
否，我从未加入过
曾经是，但目前未活跃
您主要通过哪些渠道了解或参与航空公司的社区/会员活动？（可多选）
航空公司官方网站
航空公司手机App
微信公众号/小程序
电子邮件通知
线下活动/机场柜台
朋友/同事推荐
其他社交媒体（微博、小红书等）
几乎不关注
总体而言，您对您所加入的航空常旅客计划（如里程累积、会员等级）的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常多久会为了累积里程或保级而调整您的出行选择（如优先选择特定航空公司）？
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您所加入的主要航空常旅客计划？（0-完全不可能，10-极有可能）
您最看重航空常旅客计划的哪些权益或服务？（可多选）
里程/积分累积速度
会员等级升级与保级难度
贵宾休息室使用权
额外免费行李额
优先值机/登机
机票折扣或专属优惠
积分兑换机票/商品的便利性与价值
专属客服
合作伙伴（酒店、租车等）积分互通
您在过去一年中，使用里程或积分兑换过哪些产品或服务？
免费机票/升舱
酒店住宿
商品兑换
贵宾休息室
其他服务（如接送机）
从未兑换过
您对航空公司官方App或网站中，会员社区/活动板块的易用性和信息清晰度满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参与过航空公司组织的线上或线下会员专属活动（如主题航班、会员日、沙龙讲座等）？
是，经常参与
是，偶尔参与
听说过但未参与
从未听说过此类活动
如果您参与过会员活动，哪些因素最吸引您？（可多选，若未参与请跳过）
活动主题新颖有趣
有机会获得丰厚奖品/里程
能与航司工作人员或其他会员交流
能学习到航空/旅行相关知识
活动本身具有高价值（如免费体验）
其他
航空公司通过社区服务（如专属客服、会员活动）所营造的“归属感”或“尊享感”，对您的品牌忠诚度影响有多大？
影响很大，是选择该航司的重要因素
有一定影响，会优先考虑
影响很小，主要看价格和时刻
完全没有影响
您认为当前航空公司的会员社区服务，最需要在哪个方面进行改进或加强？
您是否愿意为了获得更好的社区服务或会员权益，支付一定的年费或购买付费会员产品？
愿意，如果价值匹配
可以考虑，取决于具体权益和价格
不愿意，现有免费权益已足够
不确定
除了航空出行，您还希望航空公司的积分能与哪些生活消费场景打通？（可多选）
高端商场/百货购物
本地生活服务（餐饮、外卖）
在线视频/音乐会员
知识付费/在线课程
运动健康（健身房、赛事报名）
金融服务（信用卡积分互换）
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一年的个人税前年收入大致范围是？
15万元人民币以下
15-30万元人民币
30-50万元人民币
50-100万元人民币
100万元人民币以上
不便透露
请留下您对航空公司常旅客计划或社区服务的任何其他意见或期望（选填）