请问您在过去一年中,因个人或家庭休闲旅游目的乘坐飞机的频率大约是?
您通常提前多久预订机票?
当天或提前1-2天
提前1-2周
提前1-3个月
提前3个月以上
在选择航班时,以下哪个因素对您最重要?
机票价格
航班时刻(出发/到达时间)
航空公司品牌与服务
直飞/中转便利性
您通常通过哪些渠道了解航班信息或预订机票?(可多选)
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪等)
旅行社
比价网站
朋友/同事推荐
您对航空公司提供的机上餐食(含饮品)的重视程度如何?
非常重要,是选择航班的重要考量
比较重要,会影响飞行体验
一般,有就行
不重要,几乎不关注
在长途飞行(超过5小时)中,您最看重哪些机上服务或设施?(可多选)
座椅舒适度与腿部空间
个人娱乐系统(电影、音乐等)
Wi-Fi网络
餐食与饮品质量
空乘人员服务态度
您对航空公司常旅客计划(会员/里程计划)的参与度如何?
是多家航司的高级会员,经常使用
是某一家航司的会员,偶尔使用
注册了但很少使用
从未注册过
您愿意为以下哪项服务支付额外费用?
更宽敞的座位(如经济舱前排、安全通道)
优先值机/登机
额外的托运行李额度
升级餐食
以上都不愿意
您对机场的哪些方面体验最为关注?
值机、安检的效率
候机区域的舒适性与便利设施
机场内餐饮与购物选择
机场与市区/其他交通方式的衔接
在旅行决策时,除了航班本身,以下哪些因素也会影响您的目的地选择?(可多选)
目的地的签证便利性
当地的安全与卫生状况
特色文化或自然景观
美食体验
购物环境
您更倾向于哪种类型的旅行套餐?
完全自由行(仅订机票酒店)
半自由行(机票+酒店+部分行程)
跟团游
根据具体情况混合选择
总体而言,您向朋友或同事推荐您最近一次乘坐的航空公司的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
未来一年,您计划增加、保持还是减少航空旅游的支出?
计划显著增加
计划小幅增加
基本保持现状
计划小幅减少
计划显著减少
您认为目前航空公司在环保(如碳抵消、可持续航空燃料)方面的努力,会影响您的选择吗?
会,是重要的积极影响因素
可能会,略有加分但非决定性
不会,对我选择没有影响
不了解相关努力
对于提升您的整体航空旅行体验,您有什么具体的建议或期待?
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您的个人税前年收入大致范围是?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
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