您所在的部门或业务领域是？
运营与地勤
飞行与机组
市场营销与销售
信息技术与数据
客户服务
财务与战略
其他
您在当前职位的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为您所在公司/部门对数字化转型的整体重视程度如何？
在您看来，当前航空业数字化转型主要涉及以下哪些方面？（可多选）
旅客自助服务（值机、行李托运）
航班运营与调度优化
收益管理与动态定价
飞机维护与健康管理
客户关系管理与个性化营销
供应链与物流管理
数据安全与隐私保护
员工培训与技能提升
其他
您如何评价您所在公司/部门数字化转型的推进速度？
非常快，领先行业
较快，符合预期
一般，进展平稳
较慢，面临阻力
非常慢，几乎停滞
请为当前公司/部门在数字化转型方面的资源投入（资金、人力、技术）打分。（1分表示非常不足，5分表示非常充足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为数字化转型对您个人工作效率的提升效果如何？
显著提升
有一定提升
没有明显变化
反而降低效率
不确定
在数字化转型过程中，您遇到的主要挑战或困难有哪些？（可多选）
技术系统老旧，难以整合
员工技能与思维转变困难
缺乏明确的战略与领导支持
数据质量差或难以获取
网络安全与合规风险
投资回报周期长，预算有限
部门间协作不畅
其他
如果0-10分代表您向同行推荐公司当前数字化转型实践的可能性，您会打多少分？
您认为数字化转型对提升旅客整体满意度的作用如何？
作用巨大，是核心竞争力
作用明显
作用一般
作用有限
几乎没有作用
请为您对当前使用的核心数字化工具（如航班系统、客户系统、数据分析平台等）的易用性打分。（1分表示非常难用，5分表示非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司在数字化转型中的数据治理（数据质量、安全、共享）水平如何？
非常成熟规范
比较规范，但有改进空间
一般，正在建设中
比较薄弱
非常薄弱，缺乏管理
您希望通过哪些方式获得更多数字化转型相关的知识与技能？（可多选）
公司内部培训
外部专业课程/认证
行业研讨会/峰会
在线学习平台
跨部门项目实践
导师指导
其他
展望未来3年，您对航空业数字化转型的前景持何种态度？
非常乐观，将深刻变革行业
谨慎乐观，会稳步发展
中性，变化不会太大
不太乐观，面临诸多瓶颈
非常悲观，难以落地
对于公司/部门未来的数字化转型，您最迫切的一项建议是什么？