您认为子女教育支出在家庭总支出中所占的比重如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前在子女教育方面，主要的投入方向有哪些？（可多选）
学科类课外辅导（如语数外等）
兴趣特长培养（如音乐、美术、体育等）
国际教育/出国留学准备
夏令营/游学项目
在线教育课程
教育保险/储蓄计划
其他
如果您的雇主（航空公司）提供子女教育相关的福利或支持，您对此的兴趣程度如何？
非常感兴趣，会积极了解并使用
比较感兴趣，视具体内容而定
一般，可有可无
不太感兴趣
完全不感兴趣
您最希望航空公司提供哪些类型的子女教育支持？（可多选）
教育津贴或补贴
合作学校的学费折扣或优先入学资格
企业内部托管或课后辅导服务
教育咨询与升学规划服务
与教育机构合作的专属优惠活动
员工子女奖学金
灵活工作时间以兼顾子女教育
其他
您认为航空公司提供子女教育福利，对提升员工忠诚度和归属感的作用有多大？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
作为航空服务的消费者，您在乘坐航班时，是否关注过航空公司对员工（包括其家庭）的关怀举措？
综合考虑服务、安全、品牌形象等，您有多大可能向亲友推荐您最常乘坐的这家航空公司？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
如果一家航空公司积极推行员工家庭关怀计划（如教育支持），这会如何影响您对其品牌的好感度？
显著提升好感度，更愿意选择
略有提升好感度
没有影响
略有降低好感度
显著降低好感度
您对目前所接触过的、航空公司在客户服务方面的整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为航空公司在提升客户满意度方面，最应改进哪些环节？（可多选）
票务与值机服务
客舱服务与餐饮
航班准点率与信息通知
行李托运与交付
会员权益与积分兑换
处理投诉与突发事件的效率
机上娱乐设施
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一年的平均飞行频率大约是？
少于1次
1-3次
4-6次
7-12次
13次及以上
您通常因何种原因乘坐飞机？
商务出差
休闲旅游
探亲访友
求学/工作往返
其他
对于航空公司如何更好地平衡员工福利（如子女教育支持）与客户服务体验，您是否有任何具体的意见或建议？