您所在的零售业态类型是？
服装/鞋履/配饰
电子产品/家电
超市/便利店/生鲜
美妆/个护/药妆
家居/建材/装饰
其他
您在门店中的主要岗位是？
一线销售/导购
收银员
理货/仓储
店长/副店长
区域督导/经理
其他支持岗位
您在本公司的工作年限是？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对您目前的工作内容与职责匹配度进行评分（1-5分，1为完全不匹配，5为完全匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种方式获取最新的产品信息与促销活动？
公司内部APP/系统
晨会/班前会
工作群（如微信/钉钉）通知
纸质资料/公告栏
同事间口头传达
其他
在日常工作中，您最常使用哪些工具或系统？（可多选）
POS收银系统
库存管理系统
移动盘点设备
客户关系管理(CRM)系统
企业微信/钉钉等办公软件
公司内部培训平台
基本不依赖系统
您认为现有工作工具/系统的易用性如何？（1-5分，1为非常难用，5为非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友推荐本公司作为工作选择？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您认为哪些方面的培训最需要加强？（可多选）
产品知识
销售技巧
客户服务与投诉处理
系统操作
库存管理与盘点
安全与合规
团队协作
其他
您与直属上级的沟通频率和效果如何？
沟通频繁，效果很好
沟通较多，效果一般
沟通较少，但有效
沟通很少，效果不佳
几乎不沟通
您所在的团队协作氛围如何？
非常融洽，互帮互助
比较融洽，合作顺利
一般，各司其职
有些疏离，协作不多
氛围紧张，存在隔阂
您如何评价目前的工作排班制度？
非常合理，兼顾工作与生活
比较合理
一般，有时会有不便
不太合理，经常影响生活
非常不合理
您对公司的薪酬福利待遇满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了薪酬，您最看重或希望公司提供哪些支持？（可多选）
清晰的职业发展路径
更多的技能培训机会
灵活的工作时间安排
更好的员工健康保障
丰富的团队建设活动
公平的晋升机制
员工折扣/内购福利
其他
您在工作中面临的最大压力来源是？
销售业绩指标
复杂的客户关系
繁琐的行政流程
不合理的排班或工时
团队内部矛盾
系统/工具不好用
其他
您通常如何处理顾客的投诉或不满？
严格按照公司流程处理
先安抚情绪，再寻求上级帮助
根据自己的经验灵活处理
感到棘手，希望有更多指导
其他
您认为公司对员工提出的意见或建议的重视程度如何？（1-5分，1为完全不重视，5为非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年内，您对自己的职业发展规划是？
在本公司争取晋升
在本岗位深耕，提升专业能力
考虑内部转岗
观望外部机会
尚未有明确规划
您认为公司或门店在运营流程、工具或员工支持方面，最迫切需要改进的一点是什么？
对于改善您的工作体验和满意度，您还有哪些具体的意见或建议？（可选填）