您当前所在的零售业态类型是?
大型商超
品牌连锁门店
社区便利店
生鲜零售门店
其他零售业态
您在当前零售岗位的工作年限是?
6个月及以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的岗位类别是?
一线导购/收银
门店理货/仓储
门店主管/店长
区域运营人员
后台职能支持
请对您当前的整体工作满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前的薪酬水平(含底薪、绩效、提成)是否满意?
您认为当前薪酬体系中最需要优化的部分是?
底薪标准偏低
绩效提成规则不透明
加班补贴核算不合理
节假日福利不足
年终奖/激励机制缺失
您对门店排班制度的合理性评价是?
非常不合理,经常临时调班/超时加班
不太合理,排班未充分考虑个人需求
一般,基本符合工作要求
比较合理,排班相对灵活公平
非常合理,充分兼顾工作与个人休息
请对您日常工作中的劳动强度适配度进行评分(1分强度过高难以承受,5分强度适中可接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
工作中您经常面临的压力来源有哪些?
业绩考核指标过高
高峰期客流过大人手不足
顾客投诉/沟通难度大
跨岗位协作不顺畅
职业发展路径不清晰
您对门店提供的岗位技能培训(如服务规范、产品知识、系统操作)是否满意?
非常不满意,几乎没有相关培训
不太满意,培训内容实用性差
一般,培训覆盖基本需求
比较满意,培训内容贴合工作
非常满意,培训体系完善且有成长帮助
您认为当前的晋升通道是否清晰透明?
完全不清晰,看不到晋升可能
不太清晰,晋升标准模糊
一般,知道大致方向但规则不明确
比较清晰,有明确的晋升评估标准
非常清晰,有完善的内部晋升机制
请对您与直属上级的沟通顺畅度进行评分(1分沟通困难反馈无回应,5分沟通顺畅反馈能及时得到处理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店团队氛围方面存在哪些问题?
同事间协作配合度低
上下级沟通存在隔阂
团队活动少缺乏凝聚力
权责划分不清容易推诿
没有明显问题,氛围良好
您对门店提供的员工福利(如社保缴纳、员工折扣、带薪假期、节日礼品)是否满意?
您认为门店的工作环境(如硬件设施、休息区配置、安全保障)是否符合预期?
远低于预期,基本保障不足
略低于预期,存在多处不便
基本符合预期
超出预期,环境舒适便利
远高于预期,配套十分完善
请对您工作中获得的认同感与价值感进行评分(1分完全感受不到价值,5分能充分感受到工作价值与认可)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否认可公司的企业文化与管理理念?
完全不认可
不太认可
一般,没有明显感受
比较认可
非常认可
您向身边亲友推荐来本公司零售岗位工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意推荐)
以下哪些因素会直接影响您的长期留任意愿?
薪酬待遇提升
排班更加合理人性化
获得更多培训与晋升机会
团队氛围改善
工作环境优化
您未来1年内的职业规划是?
继续在当前岗位稳定发展
争取内部晋升到管理岗位
尝试转岗到其他职能部门
考虑跳槽到其他零售品牌
计划离开零售行业
关于提升零售员工工作体验、优化门店管理,您还有哪些具体的建议或意见?