您目前在零售行业担任的职位是？
一线销售人员/导购
门店店长/主管
区域经理/督导
商品/采购人员
市场/运营人员
其他支持岗位
您在零售行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的门店/业务类型主要是？
服装/鞋履/配饰
美妆/个护
电子产品/家电
商超/便利店
家居/生活用品
其他
请评估您对目前使用的POS（收银）系统的熟悉程度？（1分=非常不熟悉，5分=非常熟悉）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常工作中，您主要使用以下哪些工具或系统？（可多选）
POS收银系统
库存管理系统
客户关系管理（CRM）系统
企业微信/钉钉等办公协同工具
数据分析/报表工具
线上商城/小程序后台
其他
您通常通过什么方式学习使用新的工具或系统？
公司组织的统一培训
同事/上级的现场指导
自己查阅操作手册或帮助文档
通过在线视频/教程自学
在实践中摸索
基本不学习，直接使用
您认为当前公司提供的工具/系统操作培训的充足程度如何？（1分=非常不足，5分=非常充足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前在工具/系统使用中，主要遇到哪些困难？（可多选）
功能复杂，难以快速掌握
系统运行不稳定/卡顿
培训不足，遇到问题不知如何解决
操作流程繁琐，影响效率
不同系统间数据不互通
移动端功能不完善
其他
在提升销售业绩方面，您最希望获得哪方面的工具使用培训？
利用CRM进行客户分析与精准营销
数据分析工具解读销售报表
会员系统操作与会员维护技巧
促销活动设置与核销
商品陈列与库存管理系统的联动
暂无明确需求
在库存管理方面，您最希望加强哪项技能？
熟练使用系统进行盘点与补货
理解系统预警与库存周转率分析
处理退换货与调拨流程
预测销售与智能订货
库存数据可视化看板解读
暂无明确需求
如果公司推出一套全新的、功能更强大的零售管理系统，您有多大意愿参加系统的深度培训？（0分=完全不愿意，10分=非常愿意）
您更倾向于哪种培训形式？（可多选）
线下集中面授
线上直播课程
录播视频随时学习
图文/手册自学
一对一辅导
模拟操作练习
团队竞赛/游戏化学习
您认为每次培训的时长多久比较合适？
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
半天（3-4小时）
视内容而定
您认为培训内容与实际工作场景的结合度重要吗？（1分=完全不重要，5分=极其重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望培训结束后，能获得哪些支持以巩固学习效果？（可多选）
清晰的操作手册/知识库
定期的答疑与辅导
实操练习任务与考核
学习社群交流
优秀案例分享
培训证书或积分激励
其他
您认为阻碍您参加培训的主要因素是什么？
工作繁忙，没有时间
培训时间安排不合理
培训内容不实用
培训形式枯燥
没有激励机制
自身学习动力不足
没有明显阻碍
对于提升零售工具/系统的使用效率和员工技能，您还有哪些具体的建议或期望？
您是否愿意在未来作为内部讲师或熟练员工，分享您的使用经验？