您最常使用哪一类零售产品进行购物？
综合电商平台（如淘宝、京东）
社交电商平台（如拼多多、小红书）
垂直电商平台（如唯品会、得物）
品牌官方商城/APP
线下门店线上渠道（如小程序）
在购物时，您最看重产品的哪些功能？（最多选3项）
商品搜索与筛选
个性化推荐
价格比较与优惠信息
用户评价与晒图
直播/视频导购
快速下单与支付
物流实时跟踪
售后服务与退换货
请对您目前常用购物平台的“商品搜索准确性”进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对“虚拟试穿/试用”这类增强现实功能的需求程度如何？
非常需要，能极大帮助决策
比较需要，有一定帮助
一般，可有可无
不太需要
完全不需要
您希望购物平台在哪些环节提供更智能的辅助？（最多选3项）
购物前：需求分析与商品发现
购物中：比价、凑单与优惠计算
支付时：安全验证与支付方式推荐
购物后：物流预测与取件提醒
售后：智能客服与自助退换
请描述一次您在使用购物APP时，因某个功能缺失或不好用而感到困扰的经历。
您是否愿意授权平台分析您的浏览和购买数据，以提供更精准的个性化服务？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最常用的购物平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
对于社交购物功能（如好友拼单、分享好物、内容种草），您的参与意愿如何？
经常主动发起或参与
偶尔会参与
只看不参与
不感兴趣，觉得打扰
您对整合多个平台订单、统一管理物流信息的功能需求大吗？
需求很大，非常需要
有一定需求
需求一般
需求不大
完全不需要
请对您常用平台的“售后服务便捷性”（如退换货流程）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的零售产品在哪些技术方向上进行创新？（最多选3项）
人工智能（AI）个性化导购
元宇宙/虚拟商店购物体验
区块链技术保障商品溯源
更便捷的物联网（IoT）购物
语音/手势交互购物
可持续与环保功能
您认为“先享后付”或“分期付款”这类金融功能对您的购物决策影响大吗？
影响很大，经常使用
影响较大，有时使用
影响一般，偶尔使用
影响较小，很少使用
没有影响，从不使用
除了上述提到的，您还期待零售产品具备哪些尚未普及的创新功能或服务？
您通常通过什么设备进行线上购物？
智能手机
平板电脑
台式机/笔记本电脑
智能电视或其他设备
在隐私保护方面，您最关注哪些信息的安全？（最多选3项）
个人身份信息（姓名、身份证号）
支付账户与密码
收货地址与联系方式
浏览与搜索历史
购买记录与偏好
社交关系信息
您每月在线上购物的平均频率是？
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
总体而言，请对您当前主要使用的零售产品（APP/网站）的整体体验进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上