您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常使用哪种设备浏览或使用零售类应用/网站?
智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本电脑
均会使用
您平均每周浏览或使用零售类应用/网站的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用
您最看重零售界面设计的哪些方面?(最多选3项)
页面加载速度快
界面布局清晰,易于导航
商品图片清晰、真实
搜索功能精准高效
支付流程简单安全
配色和视觉风格舒适
个性化推荐准确
促销信息醒目
您更偏好哪种类型的首页布局?
简洁的搜索框+分类导航
瀑布流式的商品推荐
大图轮播展示热门活动
信息丰富的个性化模块
没有特别偏好
对于您常用的零售应用/网站,其商品详情页的信息呈现(如图文、参数、评价)的清晰度,您打几分?(1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购物车或结算页面,您认为最重要的设计元素是什么?
价格明细一目了然
优惠券/积分使用方便
配送地址和方式选择便捷
多种安全支付方式可选
有清晰的订单确认和修改入口
您是否愿意开启应用的消息推送,以接收促销或物流信息?
非常愿意,可以及时获取信息
视情况而定,只开启重要通知
不太愿意,觉得打扰
完全关闭,从不开启
您向朋友或家人推荐您最满意的零售应用/网站的可能性有多大?(0分完全不可能,10分极有可能)
您目前是某零售品牌的会员吗?
是,普通会员
是,付费会员(如PLUS/88VIP等)
不是
作为会员,您最看重哪些会员福利?(最多选3项)
专属折扣/优惠券
免运费服务
会员日/专属活动
积分加倍/兑换礼品
优先客服
独家商品或预售权
生日礼遇
其他
您对当前享受的会员福利(如无会员,请评价您期望的福利)的总体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为最有效的用户留存方式是什么?
持续提供有吸引力的会员福利
界面设计优秀,体验流畅
商品价格具有竞争力
优质的客户服务
丰富的社区或内容互动
您希望通过哪些渠道获得品牌福利信息?(可多选)
应用内推送
短信
电子邮件
社交媒体(微信、微博等)
品牌线下门店
合作平台推送
如果有机会参与新零售界面的内测或设计反馈,您有兴趣吗?
非常有兴趣,乐于提供建议
有点兴趣,视情况参与
不太感兴趣
完全不感兴趣
对于零售应用/网站的界面设计或会员福利,您还有哪些具体的建议或期望?