您最常光顾的零售业态是？
大型综合超市/卖场
社区便利店
生鲜超市/菜市场
百货商场
品牌专卖店
线上零售平台
您通常的购物方式是？
线下实体店
线上平台（如APP、小程序）
线上线下结合，哪个方便用哪个
线上浏览，线下购买
您通常购买哪些品类的商品？（可多选）
生鲜食品
包装食品/饮料
日用品/家居
个人护理/美妆
服装鞋帽
数码家电
其他
整体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的零售渠道？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
请对您最常使用的零售渠道的商品质量进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的零售渠道的价格合理性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的零售渠道的购物便利性（如位置、营业时间、APP易用性）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的零售渠道的客户服务（如咨询、退换货）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为促销活动（如折扣、满减）对您的购物频率影响大吗？
影响很大，会因此增加购物
有一定影响
影响不大，按需购买
基本没有影响
您主要通过哪些渠道了解零售店的促销或新品信息？（可多选）
店内海报/广播
品牌/门店短信
社交媒体（如微信、微博）
品牌APP/小程序推送
朋友/家人推荐
电商平台广告
您对零售店会员/积分制度的满意度如何？
非常满意，很有价值
比较满意
一般，感觉用处不大
不满意，规则复杂或不实用
未参与任何会员计划
在购物过程中，您最看重以下哪个因素？
商品质量
价格实惠
购物便利/省时
服务体验
品牌信誉
商品丰富度
与一年前相比，您使用线上零售平台的频率变化是？
显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少
从不使用线上
您认为目前您最常光顾的零售店/平台，最需要改进的方面是什么？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的居住城市类型是？
一线城市
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇/农村