您所在的岗位角色是？
一线销售人员
门店管理人员
区域/总部运营人员
数据分析/支持人员
其他
您使用本零售系统/工具的频率是？
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
每月数次或更少
总体而言，您对该系统/工具在提升您个人工作效率方面的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该系统/工具对您完成核心工作（如销售、库存管理、报表等）的帮助程度如何？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
几乎没有帮助
您有多大可能向您的同事推荐使用此系统/工具？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您最常使用该系统的哪些功能模块？（可多选）
商品信息查询/录入
库存盘点与管理
销售开单与收银
会员管理与营销
数据报表与分析
任务接收与协同
其他
您对系统操作界面的直观性和易用性评价如何？（1分表示非常难用，5分表示非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
系统响应速度（如页面加载、数据查询）是否满足您的工作需求？
完全满足，非常流畅
基本满足，偶尔延迟
一般，时有卡顿
较慢，影响效率
非常慢，难以忍受
您对系统提供的数据准确性和及时性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用过程中遇到过哪些主要问题或障碍？（可多选）
系统不稳定，经常出错或崩溃
功能复杂，学习成本高
操作流程繁琐
移动端体验差
与其他系统对接不畅
缺乏必要的功能
培训或支持不足
未遇到明显问题
当您遇到系统问题时，通常如何解决？
自行摸索解决
咨询内部同事/上级
联系技术支持热线
查看帮助文档/教程
暂时搁置，等待修复
您对现有技术支持的响应速度和服务质量满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该系统对您达成个人或团队绩效目标（如销售额、任务完成率）的实际贡献有多大？
贡献巨大，不可或缺
贡献较大，是重要工具
有一定贡献
贡献有限
几乎没有贡献
您希望未来系统在哪些方面进行重点改进？（可多选）
提升系统稳定性和速度
简化操作流程
优化移动端功能
增加智能分析/预警功能
加强与其他系统的集成
提供更丰富的培训资源
改善用户界面设计
其他
请简要描述一个您使用该系统高效完成工作的具体场景或案例。
与您了解或使用过的其他同类工具相比，您如何评价当前系统？
显著优于其他
略优于其他
与其他差不多
略逊于其他
明显不如其他
综合考虑功能、体验、稳定性等因素，您对该系统的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升本系统在零售业务中的价值，您还有哪些具体的意见或建议？