您目前在零售行业担任的职位是?
一线店员/导购
店长/门店经理
区域经理/督导
采购/商品专员
运营支持人员(如市场、HR)
其他
您在当前岗位的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的门店/公司主要经营的商品品类是?
时尚服饰/鞋包
美妆个护
电子产品/数码
商超/食品生鲜
家居生活
其他
在您的日常工作中,您最常使用以下哪些工具或系统?(可多选)
POS收银系统
库存管理系统
客户关系管理(CRM)系统
企业微信/钉钉等办公协同工具
排班考勤系统
数据分析/报表平台
线上商城/小程序后台
基本不使用系统
您使用上述核心工作系统(如POS/库存系统)的频率是?
请对您最常用工作系统的易用性(操作简便、界面友好)进行评分。(1-5分,1分非常难用,5分非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的工作系统在多大程度上帮助您提升了工作效率?
显著提升
有一定提升
提升不明显
没有提升,甚至降低效率
从0到10分,您有多大意愿向同行推荐您正在使用的核心工作系统?
您所在公司/门店如何衡量您的个人工作绩效?(可多选)
销售额/业绩指标
客户满意度/评价
任务完成率/执行力
团队协作表现
出勤/纪律
没有明确的量化考核
您认为当前的绩效评估方式是否公平、全面地反映了您的工作贡献?
非常公平全面
比较公平全面
一般
不太公平全面
非常不公平片面
在过去半年中,您是否清晰了解自己的工作目标与绩效期望?
请对您目前从上级/公司获得的绩效反馈与指导的频率和质量进行评分。(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最影响您的工作满意度?(可多选)
薪酬福利
工作环境与氛围
职业发展与培训机会
工作压力与强度
领导与管理方式
工作本身的成就感
公司文化与制度
与同行相比,您认为您目前的薪酬水平如何?
非常有竞争力
较有竞争力
处于平均水平
低于平均水平
远低于平均水平
您认为公司提供的培训和发展机会是否能满足您的职业成长需求?
您在工作中感受到的压力水平如何?
压力很大,难以承受
压力较大,但可以应对
压力适中
压力较小
几乎没有压力
您认为当前工作中最大的挑战来自哪些方面?(可多选)
业绩指标过高
客户要求多变/难处理
系统工具不好用
内部流程繁琐
团队协作不畅
缺乏技能培训
工作与生活难以平衡
您未来一年内是否有明确的职业发展计划(如晋升、转岗、技能提升)?
有非常清晰的计划
有大致方向
暂时没有,先做好当前工作
没有考虑过
从0到10分,您有多大可能在未来一年内继续留在当前公司/门店工作?
对于提升零售从业者的工作效率、绩效或满意度,您最希望公司或行业做出哪一项改进?