您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在实体零售店（如超市、百货、专卖店）购物的频率大约是？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
您主要通过哪种渠道了解零售品牌或促销信息？（单选最主要渠道）
社交媒体（微信、微博、抖音等）
电商平台广告
线下传单/海报
亲友推荐
电视/广播广告
搜索引擎
选择零售店购物时，您最看重以下哪些因素？（可多选）
商品价格
商品质量与多样性
店铺位置便利性
店内环境与陈列
店员服务态度
促销活动力度
品牌信誉
会员积分/优惠
总体而言，您对目前常去购物的零售店的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前零售店在“商品价格合理性”方面的表现如何？
您认为当前零售店在“店员服务专业性（如产品知识、结账效率）”方面的表现如何？
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常光顾的零售店？（0分完全不可能，10分极有可能）
与线上购物相比，您认为实体零售店的最大优势是什么？
即时获得商品
可亲身试用/体验商品
购物过程更有乐趣/社交性
售后服务更直接
没有优势
您认为未来零售店最需要改进或增强的方面有哪些？（可多选）
数字化体验（如自助结账、线上查库存）
个性化服务与推荐
物流与配送速度
店内互动娱乐设施
环保与可持续实践
社区活动与联结
您是否了解“全渠道零售”（即线上线下一体化购物体验，如线上下单门店自提）这个概念？
非常了解并使用过
大致了解但未使用
听说过但不了解
完全没听说过
如果零售店提供“线上下单，门店自提”服务，您使用的意愿如何？
您对零售店使用人工智能（如智能推荐、客服机器人）的态度是？
非常欢迎，能提升效率
比较接受，但需确保准确性
无所谓
比较抵触，更倾向人工服务
非常抵触
对于提升您的零售购物体验，您还有哪些具体的意见或建议？