您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一次进行非日常必需品（如服装、电子产品、美妆等）的购物，主要通过以下哪种渠道？
线下实体门店
品牌官方电商平台（官网/APP）
综合电商平台（如淘宝、京东）
社交电商/直播带货（如抖音、快手）
社区团购/社群
其他
您通常通过哪些渠道了解新的零售品牌或产品信息？（可多选）
社交媒体（微信、微博、小红书、抖音等）
搜索引擎（如百度、谷歌）
朋友/家人/同事推荐
电商平台广告或推荐
线下广告（如地铁、电梯、户外大屏）
电视/广播/传统媒体
品牌官方渠道（官网、公众号、会员短信）
其他
在决定购买一件商品前，您最信任哪个渠道的产品信息和评价？
电商平台的用户评价
社交媒体上的KOL/KOC测评
朋友或家人的亲身推荐
品牌官方发布的信息
专业媒体或评测机构的报告
线下亲自体验或查看
对于通过社交媒体（如抖音、小红书）发现并购买商品的体验，您的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“直播带货”这种形式最能吸引您的地方是什么？
实时互动与答疑
直观的产品展示与试用
限时优惠与专属价格
主播的个人魅力与信任感
热闹的购物氛围
对此形式不感兴趣
您参与过哪些品牌的会员或忠诚度计划？（可多选）
大型综合零售商超
特定品类垂直电商
线下连锁品牌门店
餐饮/咖啡品牌
美妆/服饰品牌
从未参与过任何会员计划
品牌会员积分、优惠券等权益，对您重复购买该品牌产品的激励作用有多大？
作用很大，是主要购买动力之一
有一定作用，会优先考虑
作用一般，有就用没有也无所谓
基本没有作用，不太关注
您更倾向于在线上完成购物全流程，还是更享受“线上研究，线下体验购买”（O2O）的模式？
完全线上，便捷高效
主要线上，偶尔线下
线上线下各占一半
主要线下，线上辅助研究
完全线下，注重实体体验
哪些因素会促使您从线上研究转向线下实体店购买？（可多选）
需要亲身试穿、试用（如衣服尺码、护肤品肤感）
商品单价高，需要现场确认品质
急于使用，线下提货更快
享受线下购物环境和服务体验
线下有独家赠品或活动
线上缺货或配送时间过长
您对当前线下零售门店提供的数字化体验（如扫码查价、自助收银、线上库存查询等）满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了获得更好的价格或独家商品，参与品牌的“私域”社群（如品牌微信群）？
非常愿意并已加入多个
愿意尝试，如果价值明确
视情况而定，担心信息骚扰
不太愿意，更偏好公开平台
完全不愿意
在私域社群（如品牌微信群）中，您希望获得哪些内容或服务？（可多选）
专属优惠券和秒杀活动
新品首发与预告
产品使用教程与技巧分享
与品牌方或店员直接互动
用户间的交流与分享
售后服务快速通道
您认为未来零售中，增强现实（AR）试妆、试衣，或虚拟商店等技术的应用，对您的购物决策会有帮助吗？
非常有帮助，能极大提升决策效率
可能有一定帮助，愿意尝试
作用有限，不如实物体验
完全没有帮助，不感兴趣
您每月在非必需品上的零售消费大约占月收入的多少？
10%以下
10%-20%
20%-30%
30%-40%
40%以上
从0到10分，您有多大可能向朋友推荐您最常使用的那个零售渠道？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
请描述一次令您印象最深刻的、线上线下融合的零售购物体验（无论好坏）。
环保和可持续发展理念，会影响您对零售品牌和购物渠道的选择吗？
影响很大，是重要决策因素
有一定影响，会优先考虑
略有影响，但非决定性因素
几乎没有影响
您认为未来一年，您可能会增加在哪些零售渠道的消费？（可多选）
即时零售（外卖平台购物）
短视频/直播电商
品牌独立站或小程序
线下体验型门店
会员制仓储超市
二手交易平台
跨境海淘平台
对于零售品牌如何更好地通过全渠道与您互动，您还有哪些建议或期待？