您所在的部门/岗位类别是?
销售/门店运营
市场营销/品牌
商品/采购
供应链/物流
技术/研发
财务/行政
人力资源
其他
您在当前岗位的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请评估您的工作职责与零售业务的直接关联程度。(1分:完全无关;5分:完全相关)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在日常工作中,需要与门店或一线销售团队进行协作的频率是?
您的工作产出或决策,主要依赖于以下哪些零售相关数据或信息?(可多选)
门店销售数据
库存与周转数据
顾客画像/行为数据
市场竞品信息
促销活动效果
门店运营反馈
几乎不依赖
您认为,对零售业务的理解程度,对您个人工作绩效的影响有多大?
至关重要,直接影响KPI
比较重要,是良好工作的基础
有一定影响,但不是核心
影响很小
没有影响
总体而言,您向公司其他部门的同事推荐学习零售业务知识的可能性有多大?(0分:完全不可能;10分:极有可能)
您希望通过培训提升以下哪些与零售相关的知识或技能?(可多选)
零售行业趋势与消费者洞察
门店运营管理与标准流程
商品规划与库存管理
数据分析与销售预测
全渠道营销与顾客关系管理
零售供应链基础
零售财务指标解读
暂不需要相关培训
您认为最有效的零售知识培训形式是?
线下集中授课/工作坊
线上直播课程
录播视频课程自学
案例分析研讨会
门店实地考察与实习
导师/同事带教
您希望此类培训的频率是?
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
按需组织,不定期
您认为公司目前提供的跨部门知识共享(如零售业务知识)渠道是否充足?(1分:非常不足;5分:非常充足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为阻碍您更好地理解零售业务的主要障碍是什么?(可多选)
缺乏系统的学习资料
跨部门沟通不畅
岗位职责限制,接触机会少
数据/信息获取困难
个人时间精力有限
没有明显障碍
您认为,对于您所在的岗位,最迫切需要了解的一个零售业务具体问题或场景是什么?
如果公司组织零售业务基础培训,您期望的每次培训时长是?
您更倾向于在什么时间段参加此类培训?
工作日工作时间
工作日晚间
周末白天
均可,看课程安排
对于本次“零售依赖程度与培训需求”调研,您还有哪些其他建议或想法?