您目前最常使用的零售购物渠道是？
线下实体店
品牌官网/APP
大型综合电商平台（如淘宝、京东）
社交电商/直播带货
社区团购
在过去的购物体验中，您认为最需要改进的环节是？
商品信息查找与比较
库存查询与到货通知
支付流程的便捷性
物流配送速度与追踪
售后服务与退换货
您对以下哪些“线上赋能线下”的功能感兴趣？（可多选）
在线预约到店体验/试穿
扫码查看商品库存与在途信息
手机APP内导航至店内具体货架
线上下单，店内自助提货柜取货
AR虚拟试穿/试妆
您认为“AR虚拟试穿/试妆”功能对您的购买决策帮助有多大？
非常有帮助，能显著降低购买疑虑
有一定帮助，但不如实物体验
帮助有限，更依赖实物或他人评价
完全不需要此功能
请为“基于您历史浏览和购买的个性化商品推荐”功能的实用性打分。（1分表示非常不实用，5分表示非常实用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望个性化推荐在哪些场景出现？（可多选）
APP首页
商品详情页的“猜你喜欢”
购物车结算页面
促销活动页面
搜索无结果或结果较少时
对于“先享后付”或“分期免息”等金融功能，您的使用意愿如何？
非常愿意使用，能缓解资金压力
视商品金额和优惠力度而定
不太愿意，担心信息安全或产生额外费用
完全不会使用
在售后服务方面，您认为哪些智能化功能最重要？（可多选）
AI客服快速解答常见问题
一键生成退换货申请并预约上门取件
实时可视化查看退货物流进度
以旧换新在线估值与预约
电子发票自动管理与归集
您是否愿意授权零售商在保护隐私的前提下，分析您的匿名购物数据以优化服务？
请描述一个您理想中的、但目前在零售中尚未普及的“黑科技”购物功能或体验。
如果推出一个整合了上述多项功能的会员APP，您愿意为此付费（如年费）吗？
愿意，如果价值明显
不愿意，希望基础功能免费
视具体价格和包含的权益而定
您认为以下哪些因素最可能影响新功能的实际使用率？（可多选）
功能操作的复杂程度
功能是否真正解决了痛点
对个人隐私和数据安全的担忧
学习使用新功能的时间成本
手机硬件或网络环境的支持度
从技术可行性角度看，您认为上述提到的功能中，哪一类最难在短期内大规模落地？
AR/VR等沉浸式体验
基于AI的深度个性化
全链路实时库存与物流可视化
跨平台数据整合与互通
总体而言，您对零售业通过技术创新提升购物体验的期待程度如何？（1分表示完全不期待，5分表示非常期待）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于本次调研未涵盖的方面，您还有哪些关于零售功能的想法或建议？