您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您通常每月用于零售购物的预算大致是多少？
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5000元以上
视情况而定，没有固定预算
您通常通过哪些渠道了解商品信息？（可多选）
线下门店/商场
电商平台（如淘宝、京东）
社交媒体（如小红书、抖音）
朋友/家人推荐
品牌官方网站/APP
搜索引擎
其他
当您需要购买日用品（如纸巾、洗发水）时，您更倾向于选择哪种购物方式？
几乎总是在线上购买
大部分情况在线上购买
线上和线下各占一半
大部分情况在线下购买
几乎总是在线下购买
当您需要购买服装鞋帽时，您更倾向于选择哪种购物方式？
几乎总是在线上购买
大部分情况在线上购买
线上和线下各占一半
大部分情况在线下购买
几乎总是在线下购买
当您需要购买电子产品（如手机、耳机）时，您更倾向于选择哪种购物方式？
几乎总是在线上购买
大部分情况在线上购买
线上和线下各占一半
大部分情况在线下购买
几乎总是在线下购买
您选择线上购物最主要的原因是什么？（最多选择3项）
价格更优惠/促销多
方便快捷，节省时间
商品种类丰富，选择多
可以随时随地购物
便于比价和查看评价
送货上门
无地域限制，能买到本地没有的商品
其他
您选择线下购物最主要的原因是什么？（最多选择3项）
可以亲自体验/试用商品
即时获得商品，无需等待
购物体验更真实/有乐趣
售后服务更直接方便
信任实体店的质量
享受逛街的氛围
避免线上购物的风险（如色差、尺码不符）
其他
总体而言，您对线上购物体验的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对线下购物体验的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的线上购物平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在做出重大购物决策（如购买高价商品）前，您通常会怎么做？
主要依赖线上信息（评测、评价）做决定
主要去线下门店体验后做决定
线上线下结合调研后做决定
凭直觉或以往经验做决定
您希望未来的零售模式在哪些方面进行融合或改进？（可多选）
线上购买，线下门店自提/退换货
线下体验，线上下单
线上线下同价同活动
通过AR/VR技术在线模拟线下体验
线下门店提供更个性化的数字化服务
更高效的物流和配送服务
其他
您对“直播带货”这种购物形式的接受程度如何？
经常购买，是我的主要购物方式之一
偶尔会看并购买
只看不买，当作娱乐或了解商品
完全不感兴趣，从不观看
对于融合线上线下优势的理想购物体验，您有什么具体的设想或建议？