您目前在零售门店担任的职位是?
店员/销售顾问
资深店员/销售专员
店长助理/主管
店长
区域经理/督导
其他
您在当前职位的工作年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言,您有多大可能向朋友推荐在目前公司工作?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
您对当前个人绩效目标的清晰度与合理性评价如何?(1分表示“非常不清晰/不合理”,5分表示“非常清晰/合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的日常工作中,您认为以下哪些技能对提升业绩最为关键?(请选择最重要的3-5项)
产品知识与介绍
销售技巧与成交话术
客户关系管理与维护
库存管理与商品陈列
收银与POS系统操作
处理客户投诉与异议
团队协作与沟通
数据分析与报告
门店运营管理
时间管理与任务规划
您认为公司目前提供的培训资源(如课程、资料、导师)对您技能提升的帮助程度如何?(1分表示“帮助很小”,5分表示“帮助很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些形式来提升零售技能?(可多选)
线上视频/直播课程
线下集中面授培训
在岗实操带教/师徒制
案例分析研讨会
技能竞赛/模拟演练
自学平台与资料库
外部行业交流与参访
其他
您认为当前阻碍您技能提升或绩效提高的主要因素是?
培训机会不足或内容不匹配
工作繁忙,缺乏学习时间
缺乏有效的实践指导或反馈
个人学习动力不足
公司激励机制不完善
其他
您对直属上级(或导师)在您技能发展方面的指导与反馈满意度如何?(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,技能提升与个人绩效考核、薪酬晋升的关联度如何?
关联度非常强,是主要依据
关联度较强,是重要参考
关联度一般,有一定影响
关联度较弱,影响不大
几乎没有关联
您希望公司未来优先在哪些领域开设培训课程或提供学习资源?(可多选)
新零售技术与工具应用
高级销售与谈判策略
客户体验与服务设计
社交媒体与社群营销
领导力与团队管理
数据分析与业绩解读
个人职业规划与发展
压力管理与情绪调节
其他
请具体描述一次您在工作中成功运用某项技能(或通过培训学到的新技能)解决实际问题、提升业绩的经历。
您对公司的晋升机制与职业发展通道的清晰度和公平性看法如何?
非常清晰且公平
比较清晰且公平
一般
不太清晰或公平
非常不清晰或不公平
您对自己未来一年在公司的职业发展前景信心如何?(1分表示“毫无信心”,5分表示“充满信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了技能培训,您还希望公司提供哪些支持以帮助您更好地实现绩效目标?(可多选)
更清晰的目标设定与分解
更及时的数据反馈与业绩看板
更灵活的工作安排或支持
更丰富的激励与认可方案
更顺畅的跨部门协作流程
更先进的工具与设备
其他
对于公司如何更好地支持员工技能提升与绩效改善,您还有什么具体的意见或建议?