您通常使用哪种类型的零售社区服务？（如便利店、生鲜超市、社区团购等）
线下便利店/超市
社区生鲜店/菜市场
线上社区团购/电商
社区周边餐饮/外卖
其他
请对您最常使用的社区零售服务的整体便利性（如位置、营业时间）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的社区零售服务的商品/菜品丰富度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的社区零售服务的商品/菜品新鲜度与质量进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的社区零售服务的价格合理性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的社区零售服务的员工服务态度与专业性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的邻居或朋友推荐您最常使用的社区零售服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前社区零售服务在哪些方面有待改进？（可多选）
商品种类与品质
价格与促销活动
购物环境与卫生
结账速度与效率
线上订购与配送服务
售后服务与退换货
员工服务态度
其他
您是否曾因社区零售服务的问题（如商品质量、服务态度等）产生不满或进行过投诉？
是，并成功解决
是，但未得到满意解决
是，但未投诉
从未有过不满
您主要通过哪些渠道了解或讨论社区零售服务？（可多选）
邻里微信群/社区群
社交媒体（如微博、小红书）
线下与邻居闲聊
社区公告/宣传栏
商家自有APP/小程序
几乎不讨论
您认为线上渠道（如微信群、APP）关于社区零售服务的讨论，对您的消费选择影响有多大？
影响很大，会参考
有一定影响
影响较小，主要看自己体验
完全不影响
如果社区引入一种新的零售服务（如无人便利店、社区食堂、定制化配送等），您最期待的是什么？
您希望社区零售服务未来增加哪些功能或服务？（可多选）
更快的配送服务（如30分钟达）
更丰富的生鲜及半成品
社区活动与会员福利
老年/特殊人群专属服务
环保包装与回收服务
家政/维修等生活服务对接
其他
与大型商超或线上综合平台相比，您认为社区零售服务的最大优势是什么？
地理位置便利，节省时间
邻里氛围，更具人情味
能满足紧急、临时的购物需求
商品更贴近本地生活需求
无明显优势
总体而言，您对当前社区零售服务的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升我们社区的整体零售服务水平，您还有什么具体的意见或建议？