请问您目前在零售行业担任的职位是？
一线店员/导购
门店主管/店长
区域/城市经理
总部职能/支持部门员工
其他
您在该职位上的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所就职的零售业态属于以下哪一类？
大型商超/百货
便利店
专业店/专卖店（如服装、美妆、3C）
购物中心/综合体
线上零售（含直播电商）
其他
请用1-5分为您过去一个月的工作压力水平打分（1分=毫无压力，5分=压力极大）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，工作中主要的压力来源有哪些？（可多选）
销售业绩指标
顾客投诉与复杂需求
不规律的工作时间/排班
同事或上下级关系
工作与生活难以平衡
职业发展前景不明朗
薪酬福利不满意
工作内容重复枯燥
其他
在过去一个月中，您是否曾因工作压力而感到明显的情绪低落、焦虑或易怒？
当您感到工作压力过大或情绪困扰时，您通常会如何应对？
自我调节（如运动、娱乐）
向家人朋友倾诉
寻求专业心理咨询
与上级或同事沟通
默默忍受
其他
您所在的企业目前为员工提供了哪些心理健康支持？（可多选）
员工援助计划（EAP）
定期心理健康讲座/培训
设立心理咨询热线或渠道
弹性工作制
营造包容、支持的团队氛围
无相关支持
不清楚
如果以0-10分评价，您有多大意愿向同行朋友推荐您当前雇主在员工关怀（含心理健康支持）方面的做法？（0分=完全不愿意，10分=非常愿意）
您认为，零售企业管理层对员工心理健康问题的重视程度如何？
非常重视，有明确政策和行动
比较重视，但缺乏系统措施
一般，停留在口头关心
不太重视
非常不重视
您认为，未来哪些措施能最有效地提升零售业员工的心理健康水平？（可多选）
优化排班制度，保障休息
建立匿名心理咨询与反馈渠道
提供心理健康相关技能培训
改善薪酬与福利体系
营造更积极、尊重的企业文化
管理者接受心理健康领导力培训
其他
您是否认为，关注员工心理健康将成为未来零售企业吸引和保留人才的关键竞争力？
绝对是，至关重要
可能是，比较重要
影响一般
不太重要
完全不重要
您是否愿意参加由公司或行业组织提供的、旨在提升心理韧性与压力管理的正式培训项目？
非常愿意
比较愿意
一般/无所谓
不太愿意
完全不愿意
请用1-5分评价您对自己未来一年在零售行业发展的信心（1分=毫无信心，5分=充满信心）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，当前零售行业在员工心理健康方面面临的主要挑战是什么？（可多选）
行业特性导致的高压力与高流动率
企业管理层意识不足
缺乏有效的支持工具与资源
员工自身对心理问题讳莫如深
相关法律法规或行业标准不完善
其他
与三年前相比，您感觉零售行业对员工心理健康的关注度有何变化？
对于促进零售业员工心理健康、构建更健康的行业工作环境，您还有哪些具体的建议或想法？
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您所在的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市